واحدة من المشاكل للمستخدمين من مستخدمي سكايب قد تكون مصادفة، وشاشة بيضاء عند بدء تشغيل. الأسوأ من ذلك كله أن المستخدم لا يستطيع حتى محاولة لدخول حساباتهم. ولمعرفة ما تسبب ويتسبب هذه الظاهرة وما هي الطرق لتصحيح المشكلة المحددة.
انقطاع الاتصال عند بدء تشغيل البرنامج
واحد من الأسباب التي يمكن أن تظهر شاشة بيضاء عندما يبدأ سكايب، هو اتصال بالإنترنت عندما يتم تحميل برنامج سكايب. ولكن بالفعل أسباب الهاوية نفسها يمكن أن يكون الوزن: من المشاكل على جانب مقدم لمشاكل المودم، أو إغلاق في الشبكات المحلية.
وتبعا لذلك، فإن القرار إما في توضيح الأسباب التي أدت إلى مزود، أو في إصلاح الأعطال في المكان.
أخطاء IE
كما تعلمون، كنت تستخدم متصفح إنترنت إكسبلورر كمحرك سكايب. فهو أن مشاكل هذا المتصفح يمكن أن يسبب إطار أبيض عند دخول البرنامج. من أجل تصحيحها، أولا وقبل كل شيء، تحتاج إلى محاولة إعادة تعيين إعدادات IE.
إغلاق سكايب، وإطلاق IE. انتقل إلى قسم الإعدادات عن طريق النقر على العتاد الموجود في الركن الأيمن العلوي من المستعرض. في القائمة التي تظهر، حدد "خصائص المراقب" البند.
في النافذة التي تفتح، انتقل إلى علامة التبويب "خيارات متقدمة". انقر على زر "إعادة الضبط".
ثم، نافذة أخرى يفتح التي تريد تثبيت علامة الاختيار على البند "حذف الإعدادات الشخصية". ونحن نفعل ذلك، وانقر على زر "إعادة الضبط".
بعد ذلك، يمكنك تشغيل سكايب وتحقق من أدائها.
في حال أن هذه الإجراءات لم يساعد، سكايب وثيق وIE. عن طريق الضغط على وين + R مفاتيح لوحة المفاتيح، استدعاء "تشغيل" نافذة.
نحن حملة باستمرار في هذا الإطار الأوامر التالية:
- REGSVR32 OLE32.DLL
- REGSVR32 inseng.dll
- REGSVR32 OLEAUT32.DLL
- REGSVR32 MSSIP32.DLL
- REGSVR32 URLMON.DLL.
بعد إدخال كل أمر على حدة من القائمة عرض، انقر على زر "موافق".
والحقيقة هي أن المشكلة تحدث شاشة بيضاء عند واحد من الملفات IE لسبب غير مسجل في سجل ويندوز. هذا هو بهذه الطريقة وويتم تسجيل الخروج.
ولكن في هذه الحالة، يمكن أن يتم ذلك بشكل مختلف - إعادة تثبيت برنامج Internet Explorer.
إذا كان أي من التلاعب المحدد مع متصفح لا تعطي نتائج، والشاشة في سكايب لا تزال بيضاء، يمكنك تعطيل مؤقتا سكايب وإنترنت إكسبلورر. وفي الوقت نفسه، فإن الصفحة الرئيسية لا تكون متوفرة في سكايب، وبعض وظائف أكثر صغيرة، ولكن، ولكن سيكون من الممكن لدخول حسابك دون أي مشاكل، وإجراء المكالمات، وإجراء المراسلات، والتخلص من الشاشة البيضاء.
من أجل قطع سكايب من IE، حذف التسمية سكايب على سطح المكتب. بعد ذلك، مع مساعدة من الموصل، انتقل إلى C: \ ملفات البرنامج \ سكايب \ الهاتف، يمكننا أن نجعل من الضغط على ملف Skype.exe النقر بزر الماوس الأيمن واختر "إنشاء تسمية" البند.
بعد إنشاء اختصار، نعود إلى سطح المكتب، انقر على التسمية مع زر الماوس الأيمن، وحدد العنصر "خصائص".
في علامة التبويب "تسمية"، الذي افتتح النوافذ، وتبحث عن حقل "كائن". أضفنا إلى التعبير موجودة بالفعل في هذا المجال، القيمة "/ legacylogin" دون أن يستشهد. انقر فوق الزر "موافق".
الآن، عندما تضغط على هذا الاختصار، وسيتم إطلاق الخيار سكايب التي لا ترتبط مع متصفح إنترنت إكسبلورر.
إعادة تثبيت سكايب مع إعادة ضبط
وهناك طريقة عالمية لأعطال الصحيحة في برنامج سكايب هو إعادة تثبيت التطبيق مع إعدادات إعادة. بالطبع، هذا لا يضمن 100٪ للقضاء على المشكلة، ولكن، مع ذلك، هو وسيلة للخروج من أجل حل مشكلة مع أنواع عديدة من أخطاء، بما في ذلك عند حدوث شاشة بيضاء عند بدء سكايب.
أولا وقبل كل شيء، توقف تماما سكايب، "قتل" عملية باستخدام إدارة مهام Windows.
فتح "تشغيل" نافذة. ونحن أداء هذا عن طريق الضغط على تركيبة المفاتيح وين + R على لوحة المفاتيح. في النافذة التي تفتح، أدخل الأمر "٪ APPDATA٪ \"، وجعل انقر على زر مع نقش "OK".
نحن نبحث عن مجلد سكايب. إذا كان المستخدم ليست حرجة للحفاظ على المراسلات في الدردشة، وبعض البيانات الأخرى، ثم ببساطة حذف هذا المجلد. في حالة العكس، نحن تسميته كما نرغب.
نحن حذف سكايب بالطريقة المعتادة من خلال حذف الخدمة وبرنامج التغيير.
بعد ذلك، ونحن ننتج إجراء التثبيت سكايب القياسية.
تشغيل البرنامج. إذا كانت بداية ناجحة، وليس هناك شاشة بيضاء، ثم مرة أخرى أننا إغلاق التطبيق ونقل ملف Main.db من المجلد أعيدت تسميته في الدليل سكايب التي شكلت حديثا. وبالتالي، فإننا سنرد المراسلات. في حالة العكس، ببساطة حذف المجلد سكايب الجديد والمجلد القديم يعود الاسم السابق. السبب وراء شاشة بيضاء مواصلة البحث في مكان آخر.
كما ترون، وأسباب الشاشة البيضاء في سكايب ويمكن ارتداء شخصية مختلفة تماما. ولكن، إذا كان هذا ليس كسر التواصل عاديا أثناء الاتصال، ثم مع وجود احتمال كبير يمكن افتراض أن السبب الجذري للمشكلة يجب أن تكون وقعت في وظائف متصفح إنترنت إكسبلورر.