لا أستطيع تسجيل الدخول إلى سكايب

تريد التحدث مع صديقك أو مألوفا عبر Skype، ولكن تنشأ بشكل غير متوقع مشاكل في مدخل البرنامج. علاوة على ذلك، يمكن أن تكون المشاكل مختلفة جدا. ما يجب القيام به في كل موقف معين لمواصلة استخدام البرنامج - قراءة المزيد.

لحل المشكلة مع الإدخال في Skype، من الضروري أن صد من سبب حدوثها. عادة ما يمكن تعيين مصدر المشكلة من خلال رسالة تعطي Skype عند خطأ الإدخال.

السبب 1: لا يوجد اتصال Skype

يمكن الحصول على رسالة عن عدم وجود اتصال بشبكة Skype من خلال سبب مختلف. على سبيل المثال، لا يوجد اتصال بالإنترنت أو تم حظر Skype بواسطة جدار حماية Windows. اقرأ المزيد عن هذا في المقالة المناسبة حول حل مشكلة في الاتصال ب Skype.

الدرس: كيفية حل المشكلة مع اتصال سكايب

السبب 2: البيانات المدخلة غير معترف بها

تعني رسالة حول إدخال زوج من تسجيل الدخول / كلمة المرور غير الصحيحة التي أدخلت اسم المستخدم، كلمة المرور التي لا تتطابق مع Skype المخزنة على الخادم.

حاول إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور مرة أخرى. انتبه إلى تسجيل وتخطيط لوحة المفاتيح عند إدخال كلمة المرور - يمكنك إدخال الأحرف المطبوعة بدلا من العلوي أو الحروف الأبجدية الروسية بدلا من اللغة الإنجليزية.

1. يمكنك استعادة كلمة المرور الخاصة بك إذا كنت قد نسيت ذلك. للقيام بذلك، انقر فوق الزر الموجود في اليسار في شاشة تسجيل الدخول.



2. المتصفح الذي تستخدمه الافتراضي، مع نموذج استرداد كلمة المرور. أدخل البريد الإلكتروني الخاص بك أو هاتفك في الحقل. سيتم إرسالها إليها مع رمز الاسترداد وتعليمات إضافية.



3. بعد استعادة كلمة المرور، قم بتسجيل الدخول إلى Skype باستخدام البيانات التي تم الحصول عليها.

بمزيد من التفصيل، يتم وصف إجراء استرداد كلمة المرور في إصدارات مختلفة من Skype في مقالة منفصلة.

الدرس: كيفية استعادة كلمة مرور في سكايب

السبب 3: يستخدم هذا الحساب.

ربما يتم إجراء المدخل الموجود تحت الحساب المطلوب على جهاز آخر. في هذه الحالة، تحتاج فقط إلى إغلاق Skype على الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، والذي يتم فيه بدء البرنامج في الوقت الحالي.

السبب 4: تحتاج إلى تسجيل الدخول تحت حساب Skype آخر

إذا ترتبط المشكلة بحقيقة أن Skype يتطور تلقائيا تحت الحساب الجاري، وتريد استخدام الآخر، فأنت بحاجة إلى تقسيمها.

1. للقيام بذلك، في Skype 8، انقر على أيقونة "المزيد" في شكل النقاط والنقر فوق "إنهاء".



2. ثم حدد الخيار "نعم، وليس حفظ البيانات للإدخال".

في Skype 7 وفي الإصدارات السابقة من Messenger، حدد عناصر القائمة: Skype> "إنهاء UCH. التسجيلات. "

الآن، عند بدء تشغيل Skype، سيعرض نموذج الإدخال القياسي مع حقول تسجيل الدخول وكلمة المرور.

السبب 5: مشكلة مع ملفات الإعدادات

في بعض الأحيان ترتبط المشكلة في الإدخال في Skype مع فشل مختلف في ملفات إعدادات البرنامج المخزنة في مجلد ملف التعريف. ثم تحتاج إلى إعادة تعيين الإعدادات الافتراضية.

إعادة تعيين الإعدادات في Skype 8 وما فوق

أولا، سنكتشف ذلك كيفية إعادة تعيين المعلمات في Skype 8.

1. قبل إجراء جميع التلاعب، تحتاج إلى الخروج من سكايب. النوع التالي Win + R وأدخل النافذة إلى فتح:

   ٪ appdata٪ \ Microsoft \

   انقر فوق الزر "موافق".



2. يفتح "Explorer" في مجلد Microsoft. تحتاج إلى العثور على Skype لدليل سطح المكتب فيه، من خلال النقر فوقه باستخدام زر الماوس الأيمن، حدد خيار "إعادة تسمية" من القائمة المعروضة.



3. بعد ذلك، قم بتعيين أي اسم مناسب لك لهذا الدليل. الشيء الرئيسي هو أنه فريد من نوعه في هذا الدليل. على سبيل المثال، يمكنك استخدام اسم "Skype لسطح المكتب 2".



4. وبالتالي، سيتم إعادة تعيين الإعدادات. الآن إعادة تشغيل سكايب. هذه المرة، عند إدخال ملف التعريف، مع مراعاة الإدخال الصحيح لتسجيل الدخول وكلمة المرور، يجب ألا تكون هناك مشاكل. سيتم إنشاء المجلد الجديد "Skype لسطح المكتب" تلقائيا وتشديد البيانات الأساسية لحسابك من الخادم.

   

   إذا بقيت المشكلة، فهذا يعني أن سببها يكمن في عامل آخر. لذلك، يمكنك حذف Skype الجديد لمجلد سطح المكتب، والكتالوج القديم هو تعيين اسمه السابق.

انتباه! عند إعادة تعيين الإعدادات، سيتم تنظيف قصة جميع المراسلات الخاصة بك بواسطة الطريقة المحددة. سيتم سحب الرسائل في الشهر الماضي من خادم Skype، ولكن سيتم فقد الوصول إلى المراسلات السابقة.

إعادة تعيين الإعدادات في Skype 7 وتحت

في Skype 7 وفي الإصدارات السابقة من هذا البرنامج، لإجراء إجراءات مماثلة لإعادة تعيين الإعدادات، يكفي لمعالجة كل شيء مع كائن واحد. يتم استخدام ملف Shared.xml لحفظ عدد من إعدادات البرنامج. في بعض الشروط، يمكن أن يسبب مشاكل في مدخل Skype. في هذه الحالة، يجب إزالته. لا تخف - بعد بدء تشغيل Skype إنشاء ملف Shared.xml جديد.

الملف نفسه موجود في المسار التالي في Windows Explorer:

C: \ المستخدمين \ user_name \ appdata \ roaming \ skype

من أجل العثور على الملف، يجب عليك تمكين عرض الملفات والمجلدات المخفية. يتم ذلك باستخدام الإجراءات التالية (الوصف لنظام التشغيل Windows 10. للحصول على نظام التشغيل المتبقي، فمن الضروري القيام به تقريبا).

1. افتح قائمة ابدأ وحدد "المعلمات".



2. ثم حدد "التخصيص".



3. أدخل كلمة "مجلدات" في سلسلة البحث، ولكن لا تضغط على المفتاح ENTER. من القائمة، حدد "إظهار الملفات والمجلدات المخفية".



4. في النافذة التي تفتح، حدد العنصر لعرض الكائنات المخفية. حفظ التغييرات.



5. حذف الملف وتشغيل Skype. حاول تسجيل الدخول في البرنامج. إذا كان السبب بالتحديد في هذا الملف، فسيتم حل المشكلة.

هذه هي كل الأسباب الرئيسية والطرق لحل مشاكل تسجيل الدخول في Skype. إذا كنت تعرف أي حلول حلول أخرى ل Skype، فقم بإلغاء الاشتراك في التعليقات.