حتى الآن، وتقريبا كل شخص لديه جهاز كمبيوتر أو جهاز كمبيوتر محمول متصل بالإنترنت. للأسف، ليست دائما على اتصال مع الشبكة العالمية يمر بسلاسة. من هذه المادة، سوف تتعلم حول أساليب تصحيح خطأ "الخادم DNS لا يستجيب" على أجهزة تعمل بنظام التشغيل ويندوز 10.
لا يجيب على الخادم DNS في نظام التشغيل Windows 10
قد يحدث هذا الخطأ سواء في المتصفح نفسه عند فتح الموقع، وبمعزل عن ذلك، في شكل رسالة من "معالج ويندوز تشخيص". انها تبدو مثل هذا:
ليس هناك حل واحد لهذه المشكلة، لأنه من المستحيل أن يدعو بالضبط مصدر حدوثه. في هذه المقالة التي جمعناها مجموعة من التوصيات التي يجب أن يساعد.
ونحن نوصي بشدة قبل تنفيذ جميع الإجراءات لاستدعاء لأول مرة في الدعم الفني من مزود. تأكد من أن المشكلة ليست في صالحهم.
الأسلوب 1: إعادة تشغيل الجهاز
مهما trally يبدو، ولكن إعادة تشغيل للكمبيوتر يسمح لك للقضاء على نصيب الأسد من كل أخطاء المعروفة. إذا حدث فشل العاديين في خدمة DNS أو إعدادات بطاقة الشبكة، ثم هذه الطريقة سوف تساعد على المساعدة. اتبع الخطوات التالية:
- على سطح المكتب، اضغط على مفاتيح "البديل + F4" في وقت واحد. في مجال الوحيد من النافذة التي تظهر، حدد "إعادة التشغيل" سلسلة ثم اضغط على "دخول" على لوحة المفاتيح.
- انتظر إعادة تشغيل كامل للجهاز والتحقق من الاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
إذا قمت بالاتصال بالشبكة العالمية من خلال جهاز التوجيه، ثم محاولة إعادة تشغيله في بالتأكيد. مع عملية إعادة تشغيل جهاز التوجيه، يمكنك قراءة بمزيد من التفصيل على سبيل المثال المادة التالية.
اقرأ المزيد: إعادة تشغيل جهاز التوجيه TP-LINK
الطريقة 2: فحص خدمة DNS
في بعض الأحيان مصدر الخطأ هو خدمة المعوقين "عميل DNS". في هذه الحالة، فمن الضروري للتحقق حالتها وتشغيل إذا تم إلغاء تنشيط عليه.
- اضغط على لوحة المفاتيح في نفس الوقت مفاتيح فوز + R. في مجال الوحيد من النافذة فتح، اكتب الأمر Services.msc و ثم انقر فوق موافق للمتابعة.
- سوف تظهر قائمة الخدمات التي تم تثبيتها في النظام على الشاشة. نجد بينهم "العميل DNS" ثم اضغط عليه مرتين مع زر الماوس الأيسر.
- إذا كان في خط "الحالة" سترى نقش "معطل"، انقر فوق "تشغيل" زر، وهو أقل. بعد ذلك أعد تشغيل الجهاز.
- خلاف ذلك، مجرد إغلاق النوافذ المفتوحة والذهاب إلى تنفيذ طرق أخرى.
طريقة 3: إعادة تعيين الشبكة
في نظام التشغيل Windows 10 هناك وظيفة خاصة تسمح لك لإعادة تماما عن إعدادات الشبكة. هذه الإجراءات حل العديد من المشاكل التي ترتبط إلى الاتصال بالإنترنت، بما في ذلك الخطأ مع DNS.
قبل تنفيذ التوصيات التالية، تأكد للتأكد من أن يتم تسجيل كلمات المرور وإعدادات محول الشبكة، منذ بدء عملية إعادة تعيين سيتم حذفها.
- انقر فوق الزر "ابدأ". في القائمة التي تفتح، انقر على زر "معلمات".
- بعد ذلك، انتقل إلى القسم "الشبكة والإنترنت".
- وستكون النتيجة فتح نافذة جديدة. تأكد من تحديد "الحالة" الفرعي في الجزء الأيسر، ثم انتقل إلى الجانب الأيمن من النافذة إلى أسفل، والعثور على السلسلة "إعادة تعيين الشبكة" واضغط عليه.
- سوف نرى وصفا موجزا للعملية المقبلة. لذلك، انقر على زر "إعادة تعيين الآن".
- في الإطار الذي يظهر، انقر على زر "نعم" لتأكيد العمل.
- بعد ذلك سيكون لديك 5 دقائق لحفظ كافة المستندات المفتوحة والبرامج الإغلاق. تظهر رسالة على الشاشة تشير إلى نظام إعادة التشغيل الوقت المحدد. نحن ننصح أن انتظر، وليس إلى إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر يدويا.
بعد إعادة التشغيل، سيتم إعادة تعيين كافة المعلمات الشبكة. إذا لزم الأمر، الاتصال مرة أخرى إلى واي فاي أو أدخل إعدادات بطاقة الشبكة. حاول مرة أخرى للذهاب إلى أي موقع. على الأرجح، سوف يتم حل المشكلة.
طريقة 4: تغيير DNS
إذا كان أي من الطرق المذكورة أعلاه وأدت إلى نتيجة إيجابية، فمن المنطقي في محاولة لتغيير عنوان DNS. افتراضيا، يمكنك استخدام الموضوعات DNS التي توفر الموفر. يمكنك تغييره لكل جهاز كمبيوتر خاص وجهاز التوجيه. فإننا سوف تصف بالتفصيل كيفية القيام على حد سواء من هذه الإجراءات.
لجهاز الكمبيوتر
استخدام هذا الأسلوب، شريطة أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك يتصل بإنترنت عبر السلك.
- افتح لوحة التحكم ويندوز في أي وسيلة مريحة. بدلا من ذلك، انقر فوق "فوز + R" تركيبة المفاتيح، أدخل الأمر التحكم لالنافذة التي تفتح وانقر على زر موافق.
اقرأ المزيد: فتح "لوحة تحكم" على جهاز كمبيوتر مع ويندوز 10
- بعد ذلك، تبديل وضع العرض البند إلى موقف "رموز كبيرة" وانقر على قسم "مركز الشبكة والوصول المشتركة".
- في الإطار التالي، انقر فوق سلسلة "تغيير إعدادات المحول". وهي تقع في الجزء العلوي الأيسر.
- ونتيجة لذلك، سوف ترى جميع اتصالات الشبكة التي هي على الكمبيوتر. تجد أن منهم من خلالها للجهاز يتصل بالإنترنت. اضغط عليه بزر الماوس الأيمن فوق وحدد "خصائص" السلسلة.
- في النافذة التي تفتح، حدد "النسخة IP 4 سلسلة (TCP / عناوين IPv4)" بنقرة واحدة LKM. بعد ذلك، انقر على زر "خصائص".
- لاحظ أسفل النافذة، الأمر الذي سيؤدي في الشاشة. إذا كان لديك علامة قرب الصف "احصل على عنوان خادم DNS تلقائيا"، التبديل إلى الوضع اليدوي وتمتص القيم التالية:
- ملقم DNS المفضل: 8.8.8.8.
- خادم DNS البديل: 8.8.4.4.
هذا هو عنوان DNS العام من جوجل. أنها دائما تعمل ولها مؤشرات سرعة جيدة. عند الانتهاء، انقر فوق "موافق".
- إذا كان لديك بالفعل المعلمات خادم DNS، حاول ببساطة لتحل محلها مع القيم المحددة أعلاه.
إغلاق جميع النوافذ المفتوحة سابقا وإعادة تشغيل الكمبيوتر. إذا كان هذا لا يصلح هذا الوضع، لننسى لإعادة جميع الإعدادات في حالتها الأصلية.
لجهاز التوجيه
ووصفت الإجراءات دون إرادة دعوى لأولئك المستخدمين المتصلين بالإنترنت عبر الواي فاي. وكمثال على ذلك، ونحن نستخدم جهاز التوجيه TP-LINK. للأجهزة من الشركات المصنعة الأداء الأخرى ستكون مشابهة، إلا أن عنوان الإدخال في لوحة التحكم يمكن و / أو ستكون مختلفة.
- فتح أي متصفح، في شريط العنوان، وكتابة العنوان التالي ثم اضغط على "دخول":
192.168.0.1
وبالنسبة لبعض البرامج الثابتة، ويمكن الاطلاع على العنوان 192.168.1.1
- تفتح واجهة التحكم الموجه. للبدء، أدخل المستخدم وكلمة السر في النموذج الذي يظهر. إذا لم تكن قد غيرت أي شيء، وكلاهما سيكون لها قيمة المسؤول.
- على الجانب الأيسر من واجهة، انتقل إلى قسم "DHCP" و، ثم في القسم الفرعي إعدادات DHCP. في الجزء الأوسط من النافذة، والعثور على حقول "DNS الأساسي" و "DNS الثانوي". أدخل عناوين معروفة فيها:
8.8.8.8.
8.8.4.4.
ثم انقر فوق "حفظ".
- بعد ذلك، انتقل إلى القسم "أدوات النظام"، ومنها إلى القسم الفرعي "إعادة التشغيل". بعد ذلك، انقر فوق الزر نفسه في وسط النافذة.
انتظر إعادة تشغيل الكامل للجهاز التوجيه ومحاولة الانتقال إلى أي موقع. ونتيجة لذلك، "لا يستجيب الخادم DNS" الخطأ يجب أن تختفي.
وهكذا تعلمت عن أساليب حل المشكلة مع خادم DNS. وختاما، نود الإشارة إلى أن بعض المستخدمين يساعد أيضا مؤقت تعطيل برامج مكافحة الفيروسات والحماية المكونات الإضافية في المستعرض.
اقرأ المزيد: تعطيل مكافحة الفيروسات