قفل الحساب في الفيسبوك يحدث لسببين: بسبب انتهاك قواعد المجتمع أو من قبل إدارة خطأ. في كلتا الحالتين، حذف الصفحة مقفل لن يكون ممكنا إلا بعد الحصول على وصول.
الأسلوب 1: الموثوق بها الأصدقاء
"الأصدقاء الموثوق بها" من مستخدمي الفيسبوك الذين أشاروا في إعدادات حساباتهم. مع مساعدتهم، يمكنك الوصول إلى صفحة في حالة قفل. الشبكة الاجتماعية يسمح لك أن نشير 3-5 الناس.اقرأ المزيد: حساب فتح من خلال وكلاء
الطريقة 2: اتصل بنا الدعم
كتابة رسالة إلى خدمة الدعم، يمكنك الحصول على معلومات أكثر تفصيلا حول سبب حظر. وهي مناسبة فقط إذا لم يتم تحديد محددة البند "انتهاك قواعد الجماعة" عند محاولة تفويض.
مهم! إلى الاتصال الفيسبوك الدعم، تحتاج لتسجيل الدخول إلى أي حساب: الأحباء والأصدقاء أو تسجيل حساب جديد.
الخيار 1: إصدار الكمبيوتر
مؤخرا الفيسبوك تحديث واجهة الموقع الرسمية. النظر في تعليمات النسخة الجديدة من الشبكة الاجتماعية.
- على الصفحة الرئيسية، انقر على المثلث المقلوب في الزاوية اليمنى العليا.
- بعد ذلك، حدد قسم "التعليمات والدعم".
- انقر على "الإبلاغ عن مشكلة".
- وتقدم خيارين. والمقصود في البند الأول للاستعراضات ونصائح حول العمل مع النسخة الجديدة للموقع. لإرسال رسالة إلى خدمة الدعم، انقر فوق "حدث خطأ".
- وعلاوة على ذلك، يتم توفير مجموعة متنوعة من الخيارات. في حالة وجود حساب مقفل، يجب تحديد "الملف الشخصي" السلسلة.
- في الإطار "مزيد من التفاصيل"، تحديد كافة المعلومات المرتبطة بحسابك: عندما تم فتحه، تم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي ورقم الهاتف عندما كان هناك مشكلة مع المدخل، الخ من مزيد من التفاصيل لكم كل وصف، وزيادة فرص استعادة الوصول.
- إذا كانت هناك لقطات أو صور، تثبت اتصالك مع الحساب، ضمها إلى بريد إلكتروني. لا ترسل البيانات الشخصية في هذه المرحلة (مسح جواز السفر، الخ). إذا كانت هناك حاجة لإدارة الفيسبوك، سيتم ذكرت لكم.
- انقر على زر "إرسال". النظر في الرسائل يمكن أن تصل إلى 7 أيام عمل.
الخيار 2: تطبيقات الهاتف المحمول
- الصنبور لمدة ثلاثة شرائط أفقية في الزاوية اليمنى السفلى من التطبيق.
- حدد القسم "التعليمات والدعم".
- في القائمة المنسدلة، انقر فوق "تقرير مشكلة".
- تظهر رسالة حول إمكانية إرسال رسائل إلى خدمة الدعم عن طريق هز الهاتف. في هذه المرحلة، يمكنك تعطيل هذه الميزة. اضغط على "متابعة".
- إذهب إلى الملف الشخصي.
- في النافذة التي تفتح، تصف بالتفصيل الوضع برمته مع الحساب وكيف ومتى تم فقدت الوصول إلى الصفحة. إذا كانت هناك لقطات، مما يثبت الاتصال الخاصة بك مع الوضع، إرفاقها.
- انقر على "إرسال".
- وكقاعدة عامة، الفيسبوك خدمة الدعم تلبي الحد الأقصى غضون 7 أيام عمل.
طريقة 3: نداء تغذية
فإن عملية الاستئناف عن طريق حل تقييد الوصول إلى الصفحة تستغرق عدة دقائق، إلا أن الحلول يجب أن تنتظر 3-7 أيام عمل. ملاحظة أنه ليس دائما الفيسبوك بهذه الطريقة يعود الوصول إلى الحساب، ولكن في هذه العملية، يمكنك تحديد الرغبة في حذف الصفحة. حتى إذا لم يتم إرجاع الوصول، ثم، وكقاعدة عامة، يتم حذف الصفحة ببساطة.اقرأ المزيد: كيف لتقديم استئناف لفتح حساب الفيسبوك
إزالة بعد الوصول
بعد استعادة الشبكة الاجتماعية الوصول إلى الحساب، فإنه لن يكون من الصعب إزالته. لا تختلف عملية من صفحات المعتادة.
اقرأ المزيد: كيفية حذف صفحة في الفيسبوك