واحدة من المشاكل المشتركة مع عمل شبكة الانترنت في ويندوز 10، 8.1 ويندوز 7 هو رسالة مفادها أن الشبكة دون الوصول إلى الإنترنت، وعند بدء تشغيل تشخيص مشكلة - إما "الخادم DNS لا يستجيب"، "إعدادات الكمبيوتر ل تكوينها بشكل صحيح، ولكن الجهاز أو المورد الخادم DNS لا يستجيب "، أو" ويندوز لا يمكن الاتصال أو مورد (خادم DNS الرئيسي) ".
في هذه التعليمات، وذكر ذلك بالتفصيل أنه إذا واجهتك أنه في قائمة المشاكل المكتشفة في تشخيص الاتصال بالإنترنت استكشاف الأخطاء وإصلاحها أنها ذكرت أن ملقم DNS لا يستجيب.
- طرق بسيطة لتصحيح المشكلة الملقم DNS لا يستجيب
- تغيير وتحديد الخادم DNS
- طرق حل إضافية
- تعليمات الفيديو
طرق بسيطة لتصحيح المشكلة الملقم DNS لا يستجيب إلى Windows 10، 8.1 ويندوز 7
أولا وقبل كل شيء، حول العديد من أبسط النهج التي يمكن أن تساعد على حل بسرعة المشكلة "الخادم DNS لا يستجيب"، والتي لا ينبغي أن تكون مهملة:- إعادة تشغيل جهاز التوجيه واي فاي - إيقاف تشغيله من مأخذ، وانتظر نصف دقيقة، تشغيل مرة أخرى، انتظر التحميل والاتصال بالإنترنت مرة أخرى.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر. و Windows 10 و 8.1، استخدم "إعادة التشغيل" البند، وعدم استكمال العمل مع إدراج لاحقا، يمكن أن تلعب دورا في ذلك.
- محاولة لإيقاف الحماية من الفيروسات (إذا كان طرف ثالث) أو جدار الحماية وتحقق ما إذا كان هذا سيغير الوضع.
تذكر أن المشكلة قد تكون من مزود الإنترنت الخاص بك: في بعض الأحيان وقوعها، وعادة ما يتم تصحيحها كما أنها لفترة من الزمن.
إذا تم توصيل جميع الأجهزة الخاصة بك عن طريق واحد جهاز التوجيه واي فاي، وفي الوقت نفسه خسر الإنترنت - وهذا هو حجة إضافية لصالح حقيقة أن المشكلة هي في مقدم (ولكن، في بعض الأحيان، ومع المعلمات واي فاي جهاز التوجيه).
تغيير أو تحديد الخادم DNS
يستخدم خادم DNS للتأكد من أن المتصفح يمكن تحويل عناوين المواقع إلى عناوين IP الخاصة بهم. في حالة عندما لم تتمكن من الاتصال مع ملقم DNS، المتصفح قد لا فتح أية مواقع. قد يحدث هذا لأسباب مختلفة: في بعض الأحيان مشاكل على جانب مزود، وأحيانا هناك شيئا خطأ مع معلمات الشبكة على جهاز الكمبيوتر.
إذا لم يعودوا النهج السابقة للأداء الشبكة، في محاولة لتعيين خادم DNS من اتصال الإنترنت يدويا، وإذا تم تعيين بالفعل - على العكس من ذلك، تعيين استلام التلقائي من المعلمات.
كيف افعلها:
- مفاتيح الصحافة Win + R. على لوحة المفاتيح (وين هو مفتاح شعار ويندوز)، أدخل ncpa.cpl. واضغط على ENTER.
- في قائمة اتصالات الشبكة التي تفتح، انقر بزر الماوس الأيمن على الاتصال الذي كنت تستخدم للوصول إلى شبكة الإنترنت، واختر "خصائص" في قائمة السياق.
- في قائمة مكونات اتصال، حدد "IP الإصدار 4 (TCP / عناوين IPv4)" أو "نسخة الإنترنت (4)" بروتوكول ثم اضغط على "خصائص" زر.
- الالتفات إلى العنصر المحدد في علامة التبويب عام ذات الصلة إلى خوادم DNS. إذا يشار إليه "للحصول على عنوان خادم DNS تلقائيا"، حاول تثبيت "استخدام عناوين خوادم DNS التالية" وتحديد 8.8.8.8. و 8.8.4.4. وفقا لذلك، وتطبيق الإعدادات، وانتظر بعض الوقت ومعرفة ما اذا كان قد حصل على الإنترنت.
- إذا تم سرد عناوين خوادم DNS بالفعل، في محاولة لتمكين خيار "الحصول على عنوان خادم DNS تلقائيا"، حفظ المعلمات ومعرفة ما اذا كان حل المشكلة.
في معظم الحالات، وصفت الخطوات تبين أن يكون بما فيه الكفاية لحالات الصحيح حيث التقارير مشاكل المدمج في التشخيص شبكة استكشاف الأخطاء وإصلاحها مع خادم DNS مثل "ويندوز لا يمكن الاتصال أو الموارد."
طرق حل إضافية
عادة، واحدة من الطرق المقترحة بالفعل يساعد على حل المشكلة وإعادة التشغيل العادي للإنترنت. إذا في قضيتك أنها لا تساعد، في محاولة:- إذا تم تثبيت Windows 10 على الكمبيوتر المكتبي أو المحمول، واستخدام وظيفة إعادة تعيين المعلمة المدمج في الشبكة.
- محاولة إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS والمعلمات TCP / IP. كيفية القيام بذلك بالتفصيل موضح في التعليمات كيفية تصحيح الخطأ لا يمكن الوصول إلى موقع (أي يحدث هذا الخطأ عادة عندما لا خادم DNS لا يستجيب)، وهناك أيضا مادة منفصلة: كيفية إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت DNS في نظام التشغيل Windows والمتصفح.
- تحقق إذا ظهرت المشكلة إذا قمت بإجراء تحميل Windows نظيفة. إذا كان هناك أي مشكلة في هذه الحالة، يمكن افتراض أن الخطأ هو بعض الخدمات أو برامج خارجية. إذا كان لديك، يمكنك محاولة استخدام نقاط استعادة النظام على التاريخ الذي عملت الإنترنت بشكل صحيح.
فيديو
فقط في حالة، وهما مشاكل إضافية، أكثر عمومية وحل الإدارة: الإنترنت لا يعمل في ويندوز 10، وشبكة الإنترنت لا يفعل العمل على جهاز كمبيوتر على كابل أو من خلال جهاز التوجيه.