لا مسح الطابعة بالكمبيوتر: ما يجب القيام به

الأسلوب 1: تحقق من اتصال

أولا وقبل كل شيء، فمن الضروري للتحقق من الاتصال بالجهاز، لأن مشاكل مع الكابل أو منفذ غالبا ما تحدث عند محاولة مسح. تأكد من أن جميع الأسلاك هي في حالة سليمة، ويجلس بشكل آمن في الموصلات الخاصة بهم.

يمكنك إعادة الاتصال بهم واستخدام موصل آخر USB مجانا على الكمبيوتر المكتبي أو المحمول. إعادة تشغيل بالإضافة إلى جهاز الكمبيوتر جنبا إلى جنب مع معدات الطباعة لإعادة RAM وحذف المهام الخاطئة من قائمة انتظار الطباعة.

الطريقة 2: استخدام استكشاف الأخطاء وإصلاحها

جزءا لا يتجزأ من نظام التشغيل وكيل استكشاف الأخطاء وإصلاحها فعال نادرا عندما يتعلق الأمر بحل أخطاء عند المسح الضوئي، ومع ذلك، وذلك بفضل عملية في الوضع التلقائي، فإنه لا تتطلب من المستخدم لتنفيذ الإجراءات المعقدة. فقط تشغيل هذه الأداة ونظرة على النتيجة.

1. توسيع قائمة "ابدأ" وانتقل إلى التطبيق "معلمات" من خلال النقر على رمز الترس.



2. هنا كنت مهتما في قسم "تحديث والأمن".



3. في ذلك، من خلال لوحة إلى اليسار، والانتقال إلى فئة "استكشاف الأخطاء وإصلاحها".



4. تحديد التشخيص من الطابعة في القائمة.



5. بعد النقر على هذه الوحدة، سيظهر زر "تشغيل أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها"، التي ينبغي استخدامها.



6. الانتظار لبدء المسح الضوئي، ومشاهدة التقدم في نافذة جديدة.



7. في قائمة الأجهزة المتصلة التي تظهر، حدد الطابعة عند مسح الذي لوحظ المشاكل.



8. انتظر حتى نهاية التحقق من جميع الخدمات والمعلمات نظام المسؤولة عن طباعة والعمل مع الطابعة. تحقق من الرسالة التي وردت لمعرفة ما إذا كان قد تم العثور على أي أخطاء والقضاء عليه.

الطريقة 3: استخدام أسلوب المسح البديل

وثمة خيار آخر لحل المشكلة هو استخدام أداة مسح آخر. فمن الأفضل لهذا أن الشركة المصنعة للطابعة هو مناسب لهذا، التي يتم تثبيتها على الكمبيوتر جنبا إلى جنب مع السائق.

1. لتشغيله في نفس القائمة "معلمات"، حدد القسم "الأجهزة".



2. انتقل إلى فئة "الطابعات والماسحات الضوئية".



3. العثور على معدات الطباعة الخاصة بك وانقر على ذلك.



4. إذا كانت "فتح الطابعة الملحق" موجودة في كتلة العمل، انتقل إلى إطلاقها لمزيد من السيطرة على الجهاز.



5. العثور على أداة في البرنامج الذي هي المسؤولة عن وظيفة المسح الضوئي، انقر على الزر المقابل وتحقق ما يحدث في وقت لاحق.

إذا يبدأ المسح، فمن الممكن أنه في الطابعة لنفسك أنك لا مثل زر أو صلب ويندوز للعمل مع وثائق نسخ قدم الفشل. في أي حال، والتحقق من طريقة 6، إذا كنا نتحدث عن أداة المسح الضوئي التي بنيت في نظام التشغيل، وأيضا التأكد من أن لديك اضغط على الزر الصحيح مسبقا على الطابعة.

طريقة 4: تعطيل الوضع الصامت

تم تكوين وضع صامت يدويا عن أي طابعة ويسمح لك لخفض كبير في مستوى الصوت نشرت عند طباعة أو نسخ الوثائق. إذا كنت عن قصد أو عن غير قصد تفعيلها، يمكن أن تحدث مشاكل عند استخدام الماسح الضوئي، والتي يتم حلها عن طريق الخروج من هذا الوضع.

1. في القائمة الجهاز، حدد المعدات الخاصة بك مرة أخرى، ولكن هذه المرة يذهب إلى فئة "الإدارة".



2. في نافذة جديدة، انقر على انقر فوق الطابعة خصائص القابلة للنقر عليها.



3. الانتقال إلى علامة التبويب "الخدمة".



4. العثور على البلاط مع اسم "بالعناصر اللازمة لوضع صامت".



5. بعد النقر على ذلك، فإن مجموعة من وضع البيانات تبدأ.



6. في قائمة الإعداد، نحتفل في هذا البند المعلمة "عدم استخدام الوضع الصامت"، وتطبيق التغييرات.

سيتم تحديث المعلمات على الفور، حاول المسح المتكرر للتأكد من أن المشكلة قد تم حلها بنجاح. إذا لم تقدم هذه الطريقة النتيجة المناسبة أو الوضع الصامت وفصلها، فانتقل إلى تحليل الخيارات التالية.

الطريقة الخامسة: تنظيف قائمة انتظار الطباعة

معدات الطباعة غير قادرة على أداء العديد من الإجراءات في نفس الوقت، لذلك يتم وضعها في قائمة انتظار خاصة وتشغيلها واحدا تلو الآخر. إذا حدث خطأ في تطبيق أي مهمة، فإن ما يلي لا يعمل. يمكن أن يؤثر أيضا على المسح الضوئي، لذلك يجب عليك التحقق من قائمة انتظار الطباعة للحصول على أخطاء وتنظيفها بالكامل. ستجد معلومات حول هذا في مقالة منفصلة على موقعنا ومعرفة ما يجب القيام به إذا كان تنظيف قائمة الانتظار المعتادة لا يساعد.

اقرأ المزيد: قائمة انتظار طباعة الطابعة

الطريقة 6: تحقق من مكون مسح ويندوز

يستخدم العديد من المستخدمين للمسح خيار Windows القياسي، والذي يتم تمكينه افتراضيا. ومع ذلك، نظرا لأن أخطاء النظام أو ميزات التجميع، يمكن تعطيل مكون الفاكس والمسح الضوئي، مما سيؤدي إلى مشاكل عند تنفيذ المهمة. نوصي بفحص المكون نفسه، وإذا لزم الأمر، قم بتنشيطه، الذي يحدث مثل هذا:

1. افتح قائمة "المعلمات" والانتقال إلى قسم "التطبيقات".



2. في الفئة الأولى، انزل إلى كتلة "المعلمات ذات الصلة" وانقر فوق نقش "البرامج والمكونات".



3. في نافذة جديدة عبر اللوحة الموجودة على اليسار، قم بتشغيل قائمة "تمكين أو تعطيل مكونات Windows".



4. في القائمة المعروضة، ابحث عن "خدمات الطباعة والوثائق" وتوسيع هذا المجلد.



5. تأكد من أن خانات الاختيار بالقرب من عنصر "الفاكس ومسح Windows" أو وضعه بنفسك.

بعد تطبيق التغييرات، أعد تشغيل الكمبيوتر.

الطريقة 7: تغيير حساب Windows

الطريقة السابقة الأخيرة، والتي قد تكون فعالة في الوضع الحالي، هي تغيير مستخدم Windows على الشخص الذي لديه حقوق المسؤول. سيساعد ذلك في التخلص من المشكلات المرتبطة بمستوى محدود من الوصول. مزيد من المعلومات حول كيفية تغيير المستخدم في نظام التشغيل، اقرأ المواد الموجودة على الروابط أدناه.

قراءة المزيد:

احصل على حقوق المسؤول على جهاز كمبيوتر مع Windows 10

استخدم حساب المسؤول في Windows

الطريقة 8: إعادة تثبيت برنامج التشغيل

نادرا ما خطأ مع المسح الضوئي من الطابعة يحدث عندما يطبع عادة الوثائق. ومع ذلك، فإنه يحدث أن تكون مرتبطة مع سائق إشكالية أو عفا عليها الزمن، لذلك فمن المستحسن إعادة تثبيت بأنها الاختيار. برنامج التشغيل القديم إلغاء بسيط للغاية، ونحن سبق أن قال في تعليمات أخرى.

إقرأ المزيد: حذف برنامج تشغيل الطابعة القديم

أما بالنسبة لطريقة تثبيت برنامج تشغيل جديد، فإنه يعتمد على طراز الطابعة. يمكنك استخدام دليل عالمي عن طريق النقر على رأس التالية، أو تذهب للبحث على موقعنا من خلال إدخال اسم الدقيق للجهاز يستخدم في السلسلة. لذلك سوف تجد دليل التثبيت الفردية لمعدات معينة.

اقرأ المزيد: السائقين تثبيت الطابعة

كأن شيئا ما سبق يساعد، على الأرجح، المشكلة هي الأجهزة، وأنه من الممكن حلها إلا من خلال تشخيص كاملة من وحدة مسح الجهاز عن طريق الاتصال بمركز خدمة متخصص.