مهم! قبل الشروع في تنفيذ التوصيات المقترحة في هذه المادة، والتحقق من جودة اتصال الإنترنت على الكمبيوتر - سرعة واستقراره.
قراءة المزيد:
كيفية التحقق من سرعة الانترنت على الكمبيوتر
كيفية زيادة سرعة الاتصال بالإنترنت على الكمبيوتر
بعد التأكد من الشبكة، وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر والجهاز المتصلة به، سواء كان ذلك اي فون، آي باد أو آي بود تاتش، ثم انتقل إلى الإرشادات.
إقرأ المزيد: كيفية إعادة تشغيل الكمبيوتر / اي فون
الأسلوب 1: استبدال كابل
على الرغم من أن الشركات المصنعة خارجية تنتج العديد من الملحقات لأجهزة أبل، بما في ذلك الكابلات البرق إلى USB، مستقرة مضمونة واتصال خالية من المتاعب من جهاز محمول مع جهاز كمبيوتر غير قادرة على توفير سوى الشركات. ولكن الأسلاك الأصلية تعاني من مشاكل أخرى - مع مرور الوقت أنها تبلى والتدرب عليها، وأحيانا الضرر لا يمكن إصلاحه. ومهما كان الأمر قد، فإن أول شيء يجب القيام به عند حدوث خطأ مع رمز 14 في اي تيونز، ويتم استخدامها لاستخدام كابل آخر، وأنه من المرغوب فيه للغاية أن تكون جديدة وإنتاج أو على الأقل شركة معتمدة.
الطريقة 2: وصل إلى منفذ USB آخر
مصدر المشكلة قيد النظر قد يكون منفذ USB - يعمل بشكل غير صحيح أو يتعارض مع المجاورة، أو بالأحرى، مع الأجهزة المتصلة به. إذا كان ذلك ممكنا، قطع الملحقات غير الضرورية من الكمبيوتر (لا سيما إذا كان واي فاي وبلوتوث الارسال) وإدراج كابل إلى منفذ آخر، ثم كرر الإجراء، عند تنفيذ الخطأ 14. هل هو مع كافة الروابط حرة بالتناوب حتى A وسيتم تحقيق نتيجة إيجابية، وإذا لم يحدث ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.
مهم! إذا تم تنفيذ اتصال USB من قبل وسائل مركزا، محول، والحبل التمديد من عدمه من خلال موصل PC، وعلى سبيل المثال، في لوحة المفاتيح أو شاشة، فمن الضروري أن تستبعد من هذه السلسلة "وسيط" وإدراج كابل مباشرة بمنفذ على الكمبيوتر.
طريقة 3: الاتصال إلى كمبيوتر آخر
إذا أرسلت لك في حالة جيدة وكفاءة كابل USB ومباشرة الموصل التي يتم تنفيذ الصدد، ولكن لا تزال تواجه مشكلة قيد النظر، إن أمكن، حاول الاتصال أبل الجهاز مع آخر، الكمبيوتر يعمل عن قصد، حيث يتم تثبيت الإصدار الحالي من اي تيونز. معرفة ما اذا كان سيتم تكرار خطأ.طريقة 4: تحرير الجهاز على الجهاز
في كثير من الأحيان خطأ مع رمز 14 ينشأ يرجع ذلك إلى حقيقة أنه ليس مساحة حرة كافية على اي فون / آي باد / آي بود. ونتيجة لذلك، اي تيونز ببساطة لا يمكن تحميل وتثبيت تحديث نظام التشغيل على الجهاز أو أداء انتعاشها. الشيء الوحيد الذي يمكن أن يوصى بها في هذه الحالة هو تحرير التخزين الداخلية هو ذلك ممكن، وبالضبط على أكبر حجم من البيانات التي تم تحميلها بواسطة برنامج (يتم عرض المعلومات المطلوبة في منطقة التحميل). الكلب لا لزوم لها مؤقتا، وإزالة التطبيقات غير الضرورية والألعاب والموسيقى والصور وإعادة تشغيل الجهاز، وبعد ذلك توصيله إلى جهاز الكمبيوتر مرة أخرى ومحاولة تنفيذ الإجراء.
قراءة المزيد:
كيفية تحرير مكان على اي فون
كيفية إزالة التطبيقات على اي فون
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت على تطبيقات آي فون
طريقة 5: استكشاف أخطاء الأجهزة
في بعض الحالات، تحدث المشكلة قيد النظر بسبب أخطاء الأجهزة من جهاز أبل المحمول - البطارية. ويمكن أن يكون كل من يرتديها (حالة أقل من 75٪، حيث أنه من المرغوب فيه للغاية لاستبدال) وتلف - تورم (حتى لو كان غير محسوس) أو شوشت الاتصالات. أنها بالتأكيد ليست لإصلاح ذلك بنفسك، لذلك يجب عليك الاتصال بمركز خدمة الرسمي، لتشخيص المرض وفقا للنتائج التي المتخصصين سوف تعمل. لحسن الحظ، واستبدال هذا العنصر ليس إجراء مكلفة.
ملحوظة! في عدد من المنتديات المواضيعية، بطارية تالفة جزئيا (على سبيل المثال، تورم أو مع جهات الاتصال تالف) يوصى ب "علاج" تبريد مؤقتة أو، على العكس من ذلك، والتدفئة اي فون / آي باد / iPode. من وجهة نظر الفيزياء، وهذا النهج لديه بعض معنى (العنصر هو توسيع أو ضغط تحت تأثير درجات الحرارة الحرجة، ونتيجة لذلك فقد استعرض بإيجاز الشكل الأصلي)، لكننا لا يمكن التوصية به للاستخدام، ودعوة بأمان.
ممكن، ولكن أقل احتمالا سبب آخر الميكانيكية الخطأ مع رمز 14 قد تكون الأضرار التي لحقت موصل البرق على الجهاز المحمول. كما هو الحال بالنسبة للبطارية، والحل الوحيد هو مناشدة مركز خدمة وإصلاح اللاحقة.
الطريقة 6: اي تيونز التحديث
إذا تم تثبيت إصدار قديم من اي تيونز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، هناك فرصة كبيرة أن المشكلة قيد النظر تنشأ تحديدا بسبب هذا. معرفة ما اذا كان تتوفر تحديثات للبرنامج، وإذا كان سيتم الكشف عن أي تثبيتها. علما بأن في ويندوز ويقدم هذا البرنامج في خيارين - ملف EXE الكلاسيكي من الموقع الرسمي وتطبيق UWP من مخزن Microsoft. ملاحق للحمل الأول عبر واجهة (في القائمة "تعليمات")، للمرة الثانية من المتجر. وبالإضافة إلى ذلك، في إعدادات يمكنك تنشيط بحثهم التلقائي وتثبيت.
اقرأ المزيد: كيفية تحديث Aytyuns على جهاز كمبيوتر
ملحوظة: منذ رفضت أبل لاستخدام اي تيونز كبرنامج متكامل على إصدارات الموضعية من ماك، وتقسيمها إلى ثلاثة تطبيقات، ودمج أدوات للعمل مع الأجهزة المحمولة في Finder، يمكنك تحديثها فقط مع نظام التشغيل. وسوف نتناول هذا بمزيد من التفصيل في الجزء التالي من هذه المادة.
طريقة 7: نظام التشغيل التحديث
لتجنب أي مشاكل في البرامج والأجهزة، وليس فقط في اي تيونز، فمن المهم للغاية لتحديث نظام التشغيل للجهاز. في حالتنا، لأنها تتعلق أيضا جهاز الكمبيوتر المكتبي أو المحمول، واي فون / آي باد / آي بود، والتي تحتاج أولا إلى إيقاف على حدة، ومن ثم الاتصال إعدادات، والتحقق من توافر التحديث وتثبيته. في حالة ماك، كما سيكون الحل الوحيد لمشكلة عنها في الجزء السابق من هذه المادة. لمزيد من المعلومات حول هذا الإجراء، راجع التعليمات التالية على موقعنا.
قراءة المزيد:
كيفية تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك على ويندوز / ماك
كيفية تحديث جوا اي فون / آي باد
ملحوظة! غالبا ما يظهر الخطأ مع رمز 14 عند محاولة تحديث أو استعادة الجهاز المحمول من أبل، واحدة من الممكن، وإن كانت مؤقتة، عواقبه هي استحالة تشغيله. من الواضح، في حالة مشكلة من هذا القبيل، وهذه الخطوة يجب أن تخطي.
الطريقة 8: إعادة تثبيت اي تيونز
عادة التحديثات القضاء على العديد من الأخطاء في نظام البرمجيات والتشغيل، ولكن في بعض الأحيان لا يكفي لحل أنواع مختلفة من المشاكل، بما في ذلك تلك التي تعتبر لنا اليوم. في حالات نادرة، قد يكون معطوبا مكونات Aytyuns، على سبيل المثال، ويرجع ذلك إلى تثبيت غير صحيح من البرمجيات أو الغريب، وتحديث لها، والتنظيف PC يؤديها بشكل غير صحيح من الحطام الملف، بسبب فشل النظام المختلفة أو التلوث الفيروسي، وأنها ليست دائما ملحوظ مع صالحة للاستعمال - بسيطة، إذا جاز التعبير، قد يكون جيدا الحفاظ على الأداء البصري. استبعاد من قائمة الأسباب المحتملة لهذا، يجب إزالة تماما البرمجيات الاحتكارية من شركة أبل من جهاز الكمبيوتر، ومن ثم إعادة تثبيته. وبما أن الأولى والثانية، ولقد سبق أن رأينا في كل مادة من المواد.
اقرأ المزيد: كيفية حذف وتثبيت اي تيونز
ملحوظة: لأسباب تميز في "الأسلوب 6" من هذه المقالة، لإزالة Aytyuns على إصدارات الموضعية سوف MACOP لا تعمل، لذلك هذا الحل لا يصلح إلا للنوافذ.
الطريقة 9: تعطيل مكافحة الفيروسات وجدار حماية
إنشاء برنامج لحماية نظام التشغيل في بعض الحالات قد تتداخل مع الأداء الطبيعي للمكوناته - على حد سواء القياسية وطرف ثالث. مكافحة الفيروسات، وكذلك المدمج في جدار الحماية، لأسباب معينة، غير قادرة على منع بعض الوظائف من البرامج، على سبيل المثال، كليا أو جزئيا متداخلة لهم الوصول إلى شبكة الإنترنت. في الوقت نفسه، لاستخدام اي تيونز في حزمة مع اي فون / آي باد / آي بود، وجود اتصال بشبكة إلزامي، وغيابها قد جيدا سبب مشاكل مختلفة، بما في ذلك الخطأ مع رمز 14. من أجل القضاء هذا الافتراض من قائمة الأسباب المحتملة، وضروري لتنشيط مؤقتا برنامج وقائي.
إقرأ المزيد: كيفية مؤقتا تعطيل برامج مكافحة الفيروسات / جدار الحماية
الطريقة 10: القضاء على الصراع
في بعض الأحيان السير العادي للAytyuns قد لا تعوق برامج مكافحة الفيروسات، والبرامج الأخرى التي تعمل وتستخدم في الوقت الراهن. إغلاق كل شيء باستثناء البرنامج وصفت من EPLL، وأيضا متابعة التوصيات الصادرة عن الجزء السابق من هذه المادة، ثم وصل الى اي فون / آي باد / iPode إلى جهاز الكمبيوتر واتبع الخطوات التي الخطأ 14 يحدث هو ممكن جدا، وسوف لا أطول تكرار.الطريقة 11: فحص النظام بحثا عن الفيروسات
يمكن أن تثير إصابة فيروس نظام التشغيل العديد من المشكلات في عملها، والتي غالبا ما لا تلاحظها. لكن في بعض الأحيان الخبيثة متواضع للغاية، وتكدير أداء المكونات الفردية للOS و / أو استخدامها في إطارها. من الممكن أنه في حالة وجود خطأ 14، عانت iTunes أو ذكرنا في بداية مقالة منفذ USB (مكون البرنامج)، وتوفير الاتصال بين الكمبيوتر والأجهزة الخارجية. لذلك، تحقق من نظام التشغيل على الفيروسات، ويفضل استخدام أداة فائدة مكافحة الفيروسات الخاصة، وإذا سيتم اكتشاف أي شيء، تخلص منهم. هل سيساعدك ذلك في فصل التعليمات على موقعنا.
قراءة المزيد:
كيفية التحقق من أجهزة الكمبيوتر عن الفيروسات دون مكافحة الفيروسات
برامج للبحث وإزالة الفيروسات
كيفية العثور على وإزالة الفيروس من جهاز كمبيوتر
كيفية حماية الكمبيوتر من العدوى الفيروسية
الطريقة 12: الاستئناف إلى الدعم الفني أبل
ومن النادر جدا، ولكن لا يزال يحدث أن أيا من القرارات المقدمة بموجب هذه المادة المنعطفات والخطأ مع رمز 14 لا يزال يحدث في Aytyuns. كل ما تبقى في هذه الحالة هو لممثلي الاتصال من خدمات الدعم EPL وتصف لهم بالتفصيل ليس فقط مشكلة في حد ذاته، ولكن كل تلك الإجراءات التي سبق أن قدمت للقضاء عليه. يمكنك الاتصال بالمتخصصين من الشركة على حد سواء في صفحة منفصلة من الموقع الرسمي وفي تطبيق محمول - يتم تقديم الروابط اللازمة أدناه.
الاتصال بالدعم أبل
تحميل التطبيق دعم أبل
