السبب 1: كابل
كابل البرق إلى USB هو أول شيء الالتفات إلى أن الوضع عندما لا يرى اي تيونز اي فون. الأجهزة النقالة التفاح حساسة للغاية للإكسسوارات، وذلك إذا تم استخدام غير الأصلي، والأسلاك رخيصة من الشركة المصنعة للمجهول لحزمة مع جهاز الكمبيوتر، فإنه من المستحيل لضمان عملها الصحيحة. ومع ذلك، قد تنشأ مشكلة قيد النظر بشكل جيد مع منتجات الشركات - الكابلات ويرتدي وتلف وتلف، وأنه ليس من الممكن دائما أن نلاحظ بصريا. لذلك، أولا وقبل كل شيء، لا بد من التحقق من حالته، وإذا أمكن، استخدام آخر.
السبب 2: منفذ USB
ولعل السبب في المشكلة ليست سلك، ولكن موصل على جهاز كمبيوتر أو جهاز الكمبيوتر المحمول الذي يربط. في هذه الحالة، يجب عليك استخدام ميناء حر آخر. وفي الوقت نفسه، في حالة وحدة النظام، فمن المهم القيام بذلك على اللوحة الخلفية، مباشرة، من دون استخدام مختلف المحولات، ومحاور، cartriders وأسلاك التمديد.
لاحظ أن أجهزة USB الأخرى أحيانا متصلة بجهاز كمبيوتر أو جهاز الكمبيوتر المحمول يمكن أن تتدخل. في محاولة لتعطيلها، من المهم بصفة خاصة أن تفعل مع أجهزة الاستقبال والإرسال اللاسلكية واي فاي وبلوتوث. ثم، تضاف بالتناوب الكابل في كل الروابط المجانية حتى التأكد من أن اي تيونز و iTunes تعترف اي فون، وإذا لم يحدث ذلك، انتقل إلى قرار المقبل.
السبب 3: لا ثقة بين الأجهزة
من أجل الكمبيوتر، ومعه، وiTyuns الاعتراف فون، يجب أن يكون هناك ثقة بين الأجهزة - في الواقع، وهذا هو إذن الاقتران، وطلب من الذي يظهر عند توصيل الاتصال الأول أولا.
- قطع اي فون من جهاز الكمبيوتر، ثم قم بتوصيله مرة أخرى. اي تيونز تشغيل.
- في إطار الإعلام، والتي سوف تظهر في البرنامج، انقر فوق "متابعة".
- فتح شاشة الهاتف (ربما فقط بعد أن الكمبيوتر سوف نرى ذلك، وسوف رسالة من الخطوة السابقة تظهر في Aytyuns)، اضغط على "الثقة" في إطار بسؤال، ومن ثم أدخل رمز كلمة السر واقية.
بعد تنفيذ هذه الإجراءات، يجب تيونز يرى اي فون، ويمكنك العمل معها، ولكن إذا لم يحدث ذلك، تذهب أبعد من ذلك.
السبب 4: فشل الأجهزة
ولعل المشكلة قيد النظر هي مجموعة واحدة التي وقعت إما مع الكمبيوتر أو مع الهاتف. إعادة تشغيل كلا الجهازين، بعد بدء تشغيل الكمبيوتر، افتح aityuns فقط على ذلك، وإغلاق باقي البرامج، وربط اي فون. إذا كان لا يزال غير معترف بها ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية.إقرأ المزيد: كيفية إعادة تشغيل الكمبيوتر / اي فون
السبب 5: النسخة اي تيونز
إذا كنت تستخدم، إصدار قديم غير ذي صلة من Aytyuns، فإنه قد يسبب أيضا مشكلة قيد النظر مع وضوح من اي فون. تحقق مما إذا كان يتوفر تحديث للبرنامج، وتثبيته. أكثر تفصيلا حول هذا على سبيل المثال من الإصدارات من موقع أبل الرسمية، ومخزن التطبيقات مايكروسوفت، قلنا سابقا في تعليمات منفصلة.
اقرأ المزيد: كيف لتحديث اي تيونز
السبب 6: فشل اي تيونز
الجاني المحتمل للمشكلة في بعض الأحيان ليس جهاز أو برامج عفا عليها الزمن، ولكن الفشل في عمل هذا الأخير. وبالتالي، قد يكون معطوبا Aytyuns بسبب تركيب يؤديها بشكل غير صحيح أو التحديث، أيضا تنظيف الدؤوب من النظام من القمامة والتلوث الفيروسي وعدد من الأسباب الأخرى. أسهل طريقة للقضاء عليها عن طريق إعادة تثبيت البرنامج - على التنفيذ الصحيح لهذا الإجراء، كتبنا سابقا في كل مادة من المواد.
اقرأ المزيد: كيفية إزالة وإعادة تثبيت اي تيونز
السبب 7: سائق المحمولة
من أجل فون لتعمل بشكل صحيح مع ويندوز وتعمل في بيئة تيونز لها، يجب أن يكون برنامج التشغيل المناسب موجود في نظام التشغيل. عادة، تثبيت هذا الأخير غير تلقائيا عندما يتم توصيل الأجهزة البداية، ولكن في بعض الأحيان قد يكون معطوبا أو التي عفا عليها الزمن. والحل في هذه الحالة سيكون تحديثا أو إعادة تثبيته.ملحوظة: Aytyuns ويندوز هو متاح في نسختين: الأولى يتم تحميلها في شكل المثبت EXE المعتاد، والثاني هو من متجر العلامة التجارية مايكروسوفت. وبناء على هذا، تعليمات أخرى مختلفة.
الخيار 1: اي تيونز من آبل
- قطع اي فون من PC و iTunes وثيقة.
- فتح شاشة الهاتف وإعادة الاتصال إلى جهاز الكمبيوتر. إذا يفتح Aytyuns إغلاقه.
- استدعاء "تشغيل" نافذة عن طريق الضغط على مفتاح "فوز + R"، أدخل الأمر التالي وانقر على "OK" أو "ENTER".
٪ PROGRAMFILES٪ \ COMMON FILES \ أبل \ دعم الجهاز المحمول \ سائقين
اقرأ أيضا: كيف لفتح سلسلة "تشغيل" على جهاز كمبيوتر مع ويندوز
- العثور على الملف مع اسم USBAAPL64.INF (في 64 بت / BIEN / نسخة من البرنامج) أو USBAAPL.INF (في 32 بت) وجود نوع "معلومات من أجل التثبيت". اضغط عليه بزر الماوس الأيمن فوق وحدد "تعيين".
نصيحة: من أجل أن نرى نوع من الملفات، تغيير تمثيل العناصر في المجلد إلى "جدول".
- قطع اي فون من جهاز الكمبيوتر مرة أخرى، أعد تشغيل الأخير.
بعد بدء تشغيل النظام، وتوصيل الهاتف إلى الكمبيوتر مرة أخرى وتحقق ما إذا كان هو ظاهر في Aytyuns.
الخيار 2: اي تيونز من مخزن Microsoft
- قطع اي فون من الكمبيوتر وايتون وثيقة.
- فتح الجهاز وتوصيله إلى جهاز الكمبيوتر. إذا كان البرنامج يبدأ من تلقاء أنفسهم، إغلاقه.
- انقر بزر الماوس الأيمن على القائمة ابدأ واختر إدارة الأجهزة.
انظر أيضا: كيفية فتح "إدارة الأجهزة" على الكمبيوتر Windows
- توسيع المقطع "المحمولة أجهزة" و، مع التركيز على اسم، والعثور على الهاتف الخاص بك هناك. اضغط على زر الفأرة الأيمن على هذا البند واختر "تحديث برنامج التشغيل".
- في الإطار الذي يظهر، استخدم الخيار "التلقائية سائق البحث".
- انتظر حتى يتم الانتهاء من عملية البحث وتحميل وتثبيت البرنامج.
ملحوظة: إذا أشار الإعلام على صورة يظهر، وهو ما يعني أن تم تثبيت برامج التشغيل المناسبة بالفعل.
- معرفة ما اذا كان أي التحديثات المتوفرة لنظام التشغيل و / أو مكوناته. للقيام بذلك، فتح (مفاتيح "وين + I") "معلمات" وانتقل إلى قسم "تحديث والأمن".
- انقر على زر "البحث عن تحديثات"، وإذا كان سيتم الكشف عن أي وتنزيل وتثبيت لهم.
- قطع اي فون، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.
إعادة توصيل الجهاز، قم بتشغيل aytyuns وتحقق من المشكلة. على الأرجح، سيتم القضاء عليه.
السبب 8: برنامج تشغيل وخدمة AMD (ق)
بالإضافة إلى برنامج تشغيل الجهاز المحمولة القياسية، للتفاعل الصحيح من نظام التشغيل، اي تيونز و iPhone تحتاج مكون آخر - أبل جهاز الهاتف النقال USB سائق. أحيانا يطير أو يبدأ العمل مع الأخطاء. التحقق من ذلك، وإذا تم الكشف عن المشكلة، تصحيحها، على النحو التالي:
- تشغيل "إدارة الأجهزة" باستخدام أسلوب من الجزء السابق من هذه المادة أو "تشغيل" الذي كان على الأمر المحدد أدناه وتأكيد ذلك.
Devmgmt.msc.
- توسيع المقطع "تحكم USB" والعثور على "أبل المحمول برنامج تشغيل الجهاز USB" في ذلك.
ملحوظة! إذا كان السائق غير موجود في القائمة، قم بتوسيع "إدارة الأجهزة USB" في "إدارة الأجهزة"، انقر بزر الماوس الأيمن على أبل جهاز الهاتف النقال جهاز USB، حدد "جهاز حذف" وتأكيد هذا الإجراء. أجهزة الكمبيوتر إعادة التشغيل، وبعد ذلك ترددين من الخطوات السابقة.
- تعتمد إجراءات أخرى على كيفية عرض سائق. وكل الخيارات الممكنة النظر بشكل منفصل.
الخيار 1: أبل جهاز الهاتف النقال سائق USB
إذا كان في قائمة "وحدات تحكم USB" سائق يتم عرض على وجه التحديد تحت اسم العنوان ومع رمز القياسية المحددة في العنوان الفرعي ومع رمز القياسية، كما هو مبين في الصورة أدناه، فهذا يعني أنه لا توجد مشاكل معها. يمكنك نقل على الفور إلى الجزء الأخير من هذه المادة.
الخيار 2: "جهاز غير معروف"
إذا أبل المحمول برنامج تشغيل الجهاز USB مفقود في القائمة أو عرض ك "جهاز غير معروف"، يجب استخدام كابل آخر البرق إلى USB أو ربط اي فون إلى جهاز كمبيوتر آخر إذا كانت هذه الميزة متوفرة. إذا كانت المشكلة في قائما على كمبيوتر آخر، اتصل أبل الدعم، وذلك باستخدام هذا الرابط أو طلب منفصل متاح في المتجر.
أبل دعم المنتج الصفحة
تحميل التطبيق دعم أبل
الخيار 3: سائق مع رمز الخطأ
إذا كان هناك واحد من الرموز الخطأ أدناه بجانب اسم شركة أبل جهاز الهاتف النقال USB DRIVER، وهذا يدل على وجود مشاكل مع سائق أو الخدمة التي تحمل الاسم نفسه، والقضاء على أي نحن سوف يأتي المزيد. يتم تنفيذ الإجراءات على ثلاث مراحل.
خدمة إعادة تشغيل AMDS
عادة، ويرافق هذه المشكلة ليس فقط من قبل رمز الخطأ في إدارة الأجهزة، ولكن أيضا رسالة من "* اسم الجهاز التالي نظرا * لا يمكن استخدامها، ل خدمة جهاز أبل المحمول ليست قيد التشغيل ".
- إغلاق برنامج اي تيونز وقطع اي فون من جهاز الكمبيوتر.
- استدعاء "تشغيل" نافذة، أدخل الأمر التالي في ذلك، وتشغيله عن طريق الضغط على "OK" أو "ENTER".
Services.msc.
- العثور على قائمة الخدمة في قائمة خدمة جهاز أبل المحمول، اضغط على زر الفأرة الأيمن واختر "خصائص".
- بينما في التبويب عام، في القائمة المنسدلة "نوع بدء التشغيل"، حدد تلقائيا.
- انقر على زر "توقف" ثم "تشغيل" الخدمة، وبعد ذلك بالتناوب استخدام أزرار "تطبيق" و "موافق" لتأكيد. أغلق النافذة.
إعادة تشغيل الكمبيوتر، وربط اي فون إليها ومعرفة ما اذا كان يراها. مع وجود احتمال كبير، وينبغي القضاء على المشكلة قيد النظر.
تستعد للقضاء على الصراع مع حماية
يمكن أن يكون سبب خطأ في برنامج تشغيل جهاز أبل المحمول بسبب النزاع بين برنامج اي تيونز ومثبتة على جهاز الكمبيوتر وقائي في مكافحة الفيروسات و / أو جدار الحماية، وكلا الطرفين الثالثة والمعيار. للقضاء عليه، وسوف تحتاج إلى القيام بما يلي:
ملحوظة: وينبغي أيضا أن يتم تنفيذ التوصيات المقترحة أدناه إذا كنت فشلت في إعادة تشغيل خدمة جهاز أبل المحمول أو أنه لم يعط نتيجة إيجابية.
- تحقق من إعدادات التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر - يجب أن تتوافق مع الواقع وتحديد تلقائيا.
اقرأ المزيد: ضبط التاريخ والوقت على جهاز الكمبيوتر مع ويندوز
- تسجيل الدخول إلى النظام من تحت حساب المسؤول.
اقرأ المزيد: كيفية تسجيل الدخول إلى Windows كمسؤول
- تأكد من أن يتم تثبيت أحدث إصدار من اي تيونز ويندوز على الكمبيوتر. وقد تم بالفعل يعتبر كل الإجراءات أعلاه.
اقرأ المزيد: كيفية تحديث ويندوز إلى أحدث إصدار
- تحقق من توفر تحديثات لمكافحة الفيروسات، وإذا كان أي سوف تكون متاحة، مجموعة منهم.
- إعادة تشغيل الكمبيوتر وانتقل إلى الخطوة التالية.
القضاء على الصراع مع برنامج وقائي
وقبل الشروع في تنفيذ التعليمات التالية، قم بفصل برامج مكافحة الفيروسات مؤقتا. ربط اي فون إلى الكمبيوتر وتحقق ما إذا كان هو ظاهر في اي تيونز. حتى لو كان هذا لا يحدث، وليس بما في ذلك الفيروسات، والشروع في الإجراءات التالية.
إقرأ المزيد: كيفية تعطيل مؤقتا مكافحة الفيروسات
- فتح جدار الحماية النظام. أسهل طريقة للقيام بذلك من خلال نافذة "تشغيل"، التي تريد إدخال الأمر التالي هي ل.
firewall.cpl
- على الشريط الجانبي لفتح الأداة الإضافية، اتبع الرابط "الحل للتفاعل مع التطبيق أو عنصر في جدار حماية Windows".
- انقر على زر "تعديل الإعدادات".
- في قائمة العثور على "برامج ومكونات مسموح بها" خدمة صباح الخير. وتأكد من أن أمام هذا الاسم، يتم تثبيت علامة الاختيار في مربع "خاص".
بعد ذلك، تجد اي تيونز. (أو iTunes.msi. ) - يجب أن يتم تثبيت كل من القراد لذلك.
- إذا كنت لا ترى واحد أو كلا البرنامجين في هذه القائمة، استخدم زر "حل آخر الملحق" في الجزء السفلي.
- انقر على "نظرة عامة" والذهاب إلى أحد المواقع التالية، اعتمادا على البرنامج الذي تحتاج إلى إضافة.
- C: اي تيونز \ ملفات البرنامج \ \
- C: ملفات \ برنامج \ صباح الخير \
- تسليط الضوء على ملف التطبيق القابل للتنفيذ - اي تيونز أو صباح الخير على التوالي. انقر فوق "فتح"
- إلى تأكيد، انقر فوق "إضافة".
- عودة إلى إطار "مسموح البرامج" وتنفيذ إجراءات من الخطوة 4 من تعليمات الحالي، ثم انقر فوق "موافق" وعلى مقربة من جدار الحماية.
- إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر، وبعد ذلك إعادة تثبيت أو تحديث برنامج التشغيل باستخدام الإرشادات من الجزء السابق من هذه المادة - "السبب 7".
إذا كان برنامج تشغيل جهاز أبل المحمول أو نفس الاسم هو المذنب للمشكلة قيد النظر، فإنه بالتأكيد سوف يكون القضاء عليها، وهو ما يعني أن اي تيونز ستشهد فون.
تسبب 9: دائرة الرقابة الداخلية
إذا تم تنفيذ الإجراء الهروب من السجن على اي فون الخاص بك، مما يعني التدخل في نظام التشغيل، أو في العمل IOS كانت هناك أي أخطاء وإخفاقات، فإنه قد لا ترى الجهاز لهذا السبب. فإن الحل الوحيد المتاح في حالة من هذا القبيل يكون الانتعاش من الهاتف في وضع DFU. هذا الإجراء هو حالة طارئة ويعني حذف جميع البيانات، وذلك قبل الشروع في ذلك، تأكد من عمل نسخة احتياطية. يمكنك معرفة كيف يعمل، فمن الممكن من التعليمات التالية أدناه - هو مكتوب على سبيل المثال باد، ولكن لخوارزمية فون تحتاج بالضبط نفس الشيء.
اقرأ المزيد: كيفية استعادة باد في وضع DFU