في بعض الأحيان قد يكون هناك حالة حيث لا يمكن أن تأتي ترجمة الذي طال انتظاره لمحفظتك أو عند تجديد رصيدك في المحطة التي لم تنتظر المال على حسابي. دعونا محاولة للتعامل مع هذه المشاكل.
لم يأت المال عندما تتجدد من محطة
إذا كنت تستخدم محطة لتجديد، كما أن المال لا يأتي، وبينما كنت تحديد جميع البيانات بشكل صحيح وحافظت على الاختيار، وعلى الأرجح هناك مشكلة مع محطة. الاتصال صاحبها، يجب أن تتم طباعة تفاصيل الاتصال على الشيك. إذا كنت قد فقدت الاختيار، يمكن الاطلاع على معلومات عن صاحب المحطة على الجهاز نفسه. إذا أكد صاحب بإرسال المال، وإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة الدعم ياندكس.لم نقل المال لا يأتي
كل الترجمات التي نفذت في ياندكس تحدث على الفور وكل هذه العملية يمكن أن تعزى. إذا قمت بإسقاط إصدار الاحتيال، وجميع التفاصيل التي أشارت بشكل صحيح، فمن الممكن أن تترجم التي يحميها القانون. ويضع المرسل إذا كان يريد لك الحصول على المال فقط بعد الوفاء بأي التزامات قبله. بطبيعة الحال، فإنه يمكن أيضا تفعيل الشفرة عن طريق الخطأ. في أي حال، كنت بحاجة لمعرفة من المرسل هذا الرمز (إن وجدت).
اقرأ أيضا: كيفية جعل نقل إلى المحفظة ياندكس المال
في حالة الغش أو الاتصال على الدعم الفني من ياندكس.
بالمناسبة، للقضاء على إدخال تفاصيل غير صحيحة، يمكنك إرسال شخص لديه لإرسال المال، بطاقة أعمالها التي تحتوي على البيانات الخاصة بك ومبلغ الترجمة. يمكنك العثور على وصلة لبطاقة الأعمال من خلال النقر على زر حسابك في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
ونحن ننصح: كيفية استخدام ياندكس المال
في حالة حدوث مثل هذه المشاكل، والشيء الرئيسي هو ليس حالة من الذعر. في أي حال، يمكنك تطبيق دائما لمساعدة المهنيين على الدعم التقني.