مع المشاكل المختلفة في عمل برنامج سكايب، واحدة من التوصيات المتكررة لحذف هذا التطبيق، ومن ثم تثبيت الإصدار الجديد من البرنامج. بشكل عام، هذه ليست عملية صعبة التي يجب ان يفهم حتى الوافد الجديد. لكن في بعض الأحيان تحدث حالات الطوارئ، والتي تجعل من الصعب حذف أو تثبيت البرنامج. في كثير من الأحيان وخاصة ما يحدث إذا تم إيقاف عملية الإزالة أو التثبيت قسرا من قبل المستخدم، أو توقف نتيجة لانقطاع الكهرباء الحاد. الرقم دعونا على ما يجب القيام به إذا كان هناك مشاكل مع إزالة أو تركيب سكايب.
مشاكل إزالة سكايب
من أجل إعادة نفسك من أي مفاجآت، يجب إغلاق برنامج سكايب قبل إلغاء التثبيت. ولكن، هذا لا يزال يست حلا سحريا لمشاكل مع إزالة هذا البرنامج.
واحدة من أفضل الأدوات التي يحل مشاكل مع حذف البرامج المختلفة، بما في ذلك سكايب، هو مايكروسوفت فيكس تطبيق تكنولوجيا المعلومات ProgramInstallUnStall. يمكنك تحميل هذه الأداة المساعدة على مطور الموقع الرسمي - مايكروسوفت.
لذا، إذا، عند إزالة سكايب، أخطاء مختلف يطفو على السطح، قم بتشغيل برنامج الإصلاح مايكروسوفت. في البداية، يفتح نافذة الذي يجب أن نتفق مع اتفاقية الترخيص. انقر على زر "موافق".
بعد ذلك، يجب تثبيت تركيب استكشاف الوسائل.
بعد ذلك، يفتح نافذة حيث تحتاج إلى حل أي خيار لاستخدام: يعهد إلى الحلول الأساسية تصحيح ورطة، أو القيام بذلك يدويا. ينصح الخيار الأخير للاختيار فقط للمستخدمين متقدمة جدا. لذلك علينا أن نختار الخيار الأول، وانقر على زر "مشاكل البحوث وتعيين فيكس". هذا الخيار، بالمناسبة، فمن المستحسن من قبل المطورين.
بعد ذلك، يفتح نافذة حيث لدينا لتحديد ما لدينا مشكلة مع تثبيت، أو مع إزالة البرنامج. منذ تتم إزالة هذه المشكلة، ثم انقر على نقش المناسب.
يتم فحصه بعد ذلك، القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر، حيث تتلقى فائدة البيانات حول التطبيقات المثبتة على جهاز الكمبيوتر. وبناء على هذا الفحص، يتم تشكيل قائمة البرامج. نحن نبحث عن في هذه القائمة برنامج سكايب، علامة عليه، وانقر على زر "التالي".
ثم، يفتح نافذة فيها العروض أداة لإزالة سكايب. وبما أن هذا هو الغرض من أعمالنا، انقر على "نعم، في محاولة لحذف".
بعد ذلك، إصلاح مايكروسوفت IT يجعل الحذف الكامل لبرنامج سكايب جنبا إلى جنب مع كافة بيانات المستخدم. وفي هذا الصدد، إذا كنت لا تريد أن تفقد المراسلات الخاصة بك، وغيرها من البيانات، يجب نسخ٪ APPDATA٪ \ سكايب مجلد، وحفظ القرص الثابت في مكان آخر.
إزالة مع الأدوات المساعدة الخارجية
أيضا، في حال سكايب لا تريد أن تحذف، يمكنك محاولة إلغاء تثبيت هذا البرنامج قسرا مع الأدوات المساعدة الخارجية التي تم تصميمها خصيصا لهذه المهام. واحدة من أفضل هذه البرامج هو تطبيق أداة إلغاء التثبيت.
مثل آخر مرة، أولا وقبل كل شيء، إغلاق برنامج سكايب. بعد ذلك، تشغيل أداة إلغاء التثبيت. نحن نبحث عن قائمة البرامج التي تفتح مباشرة بعد بدء تشغيل الأداة المساعدة، وتطبيق سكايب. نحن تسليط الضوء عليه، وانقر على زر "إلغاء تثبيت أداة" في الجزء الأيسر من نافذة أداة إلغاء التثبيت.
بعد ذلك، يتم تشغيل Windows الافتراضي مربع الحوار إلغاء التثبيت. في ما يطلب إذا كنا نريد حقا لإزالة سكايب؟ تأكيد ذلك من خلال النقر على زر "نعم".
بعد ذلك، يتم تنفيذ الإجراء لإزالة البرنامج مع طرق معيارية.
مباشرة بعد نهايته، أداة إلغاء التثبيت يبدأ مسح القرص الثابت لوجود بقايا سكايب في شكل المجلدات والملفات الفردية أو سجلات في سجل النظام.
بعد انتهاء المسح الضوئي، برنامج يعطي نتيجة الملفات التي لا تزال قائمة. لتدمير العناصر المتبقية، انقر على زر "حذف".
يتم تنفيذ الترحيل القسري للعناصر المتبقية سكايب، وإذا كان من المستحيل إلغاء تثبيت البرنامج نفسه، يتم إزالته ويتم إزالته. إذا كان أي كتل تطبيق إزالة سكايب، إلغاء تثبيت أداة تطلب إلى إعادة تشغيل الكمبيوتر، وخلال إعادة التشغيل، وحذف البنود المتبقية.
الشيء الوحيد الذي تحتاجه لرعاية كيف وآخر مرة حوالي الحفاظ على البيانات الشخصية، وذلك قبل بدء إجراءات الإزالة، عن طريق نسخ٪ APPDATA سكايب المجلد٪ \ إلى دليل آخر.
مشاكل تثبيت سكايب
وترتبط معظم مشاكل مع تثبيت سكايب مع الحذف غير صحيح من الإصدار السابق من البرنامج. يمكنك تصحيح ذلك باستخدام نفس مايكروسوفت فيكس IT ProgramInstallUnStall فائدة.
في الوقت نفسه، حتى أداء نفس تسلسل الإجراءات مثل المرة السابقة حتى نصل إلى قائمة البرامج المثبتة. وهنا قد يكون مفاجأة، وقد لا تكون قائمة Skype. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن البرنامج نفسه كان إلغاء تثبيت وتركيب تتدخل النسخة الجديدة مع العناصر المتبقية، وهذا مثل السجلات في التسجيل. ولكن ما يجب القيام به في هذه الحالة، عندما لا توجد برامج في القائمة؟ في هذه الحالة، يمكنك إجراء حذف كامل من رمز المنتج.
لمعرفة الرمز، انتقل إلى إدارة الملفات في C: \ Documents and Settings \ All Users \ Data Data \ Skype. يفتح الدليل، وعرض والتي نحن بحاجة لكتابة بشكل منفصل أسماء جميع المجلدات التي تتكون من مجموعة متناسقة من الأحرف الأبجدية والرقمية.
بعد ذلك، افتح المجلد في C: \ Windows \ Installer.
نحن ننظر إلى اسم المجلدات الموجودة في هذا الدليل. إذا تكرر بعض الاسم ما سبق خروجنا، فأنت تبكي. بعد ذلك، لدينا قائمة بالعناصر الفريدة.
ارجع إلى برنامج Microsoft Fix IT Programinstallunstall. منذ أسماء Skype التي لا يمكننا العثور عليها، نختار العنصر "ليس في القائمة"، وانقر فوق الزر "التالي".
في الإطار التالي، ونحن ندخل واحدة من تلك الرموز الفريدة التي ظلت لم يعبروا بها. مرة أخرى، اضغط على الزر "التالي".
في النافذة التي تفتح، كما في المرة الأخيرة، تؤكد استعداد لحذف البرنامج.
يجب إجراء مثل هذا الإجراء عدة مرات كما كنت قد تركت رموز عبرت غير فريدة من نوعها.
بعد ذلك، يمكنك محاولة تثبيت طرق Skype Standards.
الفيروسات والفيروسات
أيضا، يمكن تثبيت Skype حظر البرامج الخبيثة والفيروسات. لمعرفة ما إذا كان هناك برنامج ضار على جهاز كمبيوتر، ندير المسح الضوئي للأداة المضادة للفيروسات. ينصح بذلك من جهاز آخر. في حالة اكتشاف التهديد، قم بإزالة الفيروس أو نعلق الملف المصاب.
إذا تم إعداد غير صحيح، فيمكن أن تحظر مكافحة الفيروسات أيضا تثبيت البرامج المختلفة، بما في ذلك Skype. لتثبيت هذا، افصل مؤقتا الأداة المساعدة لمكافحة الفيروسات، ومحاولة تثبيت سكايب. ثم، لا تنس تشغيل مكافحة الفيروسات.
كما ترون، هناك عدد من الأسباب التي تسبب مشكلة في حذف وتركيب برنامج Skype. معظمها ذات الصلة أو مع الإجراءات غير صحيحة للمستخدم نفسه، أو مع انتشار الفيروسات على جهاز الكمبيوتر. إذا كنت لا تعرف السبب الدقيق، فأنت بحاجة إلى تجربة الطرق المحددة وحتى تتلقى نتيجة إيجابية، ولن تكون قادرا على إجراء الإجراء الصحيح.