واحدة من أكثر شعبية القدرات لتطبيق سكايب هو وظيفة استقبال ونقل الملفات. في الواقع، ومريحة للغاية خلال محادثة نصية مع مستخدم آخر، يحيل على الفور الملفات الضرورية لذلك. ولكن، في بعض الحالات، هناك فشل وهذه الوظيفة. صفقة دعونا مع لماذا سكايب لا تقبل الملفات.
القرص الصلب مزدحمة
كما تعلمون، يتم تخزين الملفات المرفوعة ليس على خوادم سكايب، ولكن على الأقراص الصلبة للحواسيب المستخدمين. لذا، إذا سكايب لا تقبل الملفات، ثم ربما القرص الصلب ممتلئ. من أجل التحقق من ذلك، انتقل إلى القائمة ابدأ، وحدد "الكمبيوتر" المعلمة.
بين الأقراص ممثلة في النافذة التي تفتح، تولي اهتماما بوضع القرص C، لأنه عليه أن مخازن البيانات سكايب المستخدم، بما في ذلك الملفات التي تم تلقيها. وكقاعدة عامة، على أنظمة التشغيل الحديثة أنه ليس من الضروري القيام بأي إجراءات إضافية لمعرفة الحجم الكلي للقرص، ومقدار المساحة الحرة على ذلك. إذا كان هناك القليل جدا من مساحة حرة، ثم لتلقي الملفات من سكايب، تحتاج إلى حذف الملفات الأخرى التي لا تحتاج إليها. أو تنظيف القرص، أداة التنظيف الخاصة، مثل كلنر.
مكافحة الفيروسات وإعدادات جدار الحماية
مع إعدادات معينة، وبرنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية يمكن منع بعض الوظائف سكايب (بما في ذلك استقبال الملفات)، أو يحد من تمرير المعلومات عن رقم المنفذ الذي يستخدم سكايب. باعتبارها منافذ إضافية، والاستخدامات سكايب - 80 و 443. لمعرفة رقم المنفذ الرئيسي، افتح "أدوات" أقسام القائمة بالتناوب و "إعدادات ...".
بعد ذلك، انتقل إلى قسم الإعدادات "متقدم".
ثم، ننتقل إلى القسم الفرعي "اتصال".
ومن هناك، بعد عبارة "استخدام منفذ"، يتم تحديد رقم المنفذ الرئيسي لهذه الحالة سكايب.
معرفة ما اذا كان لا يتم حظر المنافذ المذكورة أعلاه في برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية، وفي حالة عرقلة الكشف وفتحها. أيضا، علما بأن أعمال برنامج سكايب نفسها لا يتم حظر المحدد من قبل التطبيقات. على سبيل التجربة، يمكنك تعطيل مؤقتا مكافحة الفيروسات، ومعرفة ما اذا كان يمكن سكايب، في هذه الحالة، واتخاذ الملفات.
فيروس في النظام
قبول كتلة الملف، بما في ذلك عن طريق سكايب، يمكن العدوى الفيروسية للنظام. مع أدنى شك من الفيروسات ومسح القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك من جهاز أو محرك أقراص فلاش أداة مكافحة الفيروسات آخر. عند تحديد العدوى، والمضي قدما وفقا لتوصيات مكافحة الفيروسات.
الفشل في إعدادات Skype
أيضا، قد لا يتم قبول الملفات بسبب الفشل الداخلي في إعدادات Skype. في هذه الحالة، يجب إعادة تعيين الإجراء الإعدادات. للقيام بذلك، سنحتاج إلى حذف مجلد Skype، ولكن أولا وقبل كل شيء، نكمل عمل هذا البرنامج، الخروج منه.
للوصول إلى الدليل الذي تحتاجه، قم بتشغيل نافذة "تشغيل". أسهل طريقة للقيام بها، والضغط على مجموعة المفاتيح المفاتيح WIN + R على لوحة المفاتيح. ندخل قيمة "٪ AppData٪" بدون علامات اقتباس، وانقر فوق الزر "موافق".
مرة واحدة في الدليل المحدد، نحن نبحث عن مجلد يسمى "Skype". ليتمكن بعد ذلك من استعادة البيانات (أولا وقراءة جميع المراسلات)، لا تحذف هذا المجلد فقط، ولكن إعادة تسمية أي اسم مناسب لك، أو الانتقال إلى دليل آخر.
ثم قم بتشغيل Skype، وحاول قبول الملفات. في حالة حظ سعيد، نتحرك ملف main.db من المجلد الذي تمت إعادة تسميته في شكلت حديثا. إذا حدث شيء ما، فيمكنك أن تفعل كل شيء كما كان، فقط إرجاع المجلد بنفس الاسم، أو الانتقال إلى الدليل الأصلي.
مشكلة مع التحديثات
يمكن أن تكون مشاكل استقبال الملفات أيضا إذا كنت تستخدم الإصدار الحالي من البرنامج. تحديث سكايب إلى أحدث إصدار.
في الوقت نفسه، هناك حالات دورية عندما تكون بعد تحديثات من Skype، تختفي بعض الوظائف. بنفس الطريقة، فإن الهاوية والقدرة على تنزيل الملفات. في هذه الحالة، تحتاج إلى حذف الإصدار الحالي، وتثبيت نسخة قابلة للتطبيق مسبقا من Skype. في الوقت نفسه، لا تنسى تعطيل التحديث التلقائي. بعد المطورين يقرر المشكلة، وسوف يكون من الممكن العودة إلى استخدام الإصدار الحالي.
بشكل عام، تجربة مع تثبيت إصدارات مختلفة.
كما نرى، والسبب أن سكايب لا تقبل الملفات، قد يكون هناك عوامل مختلفة جدا في الأساس. للتوصل إلى حل لهذه المشكلة، تحتاج إلى محاولة تطبيق كل المشاكل المذكورة أعلاه من المشاكل، حتى يتم استعادة استقبال الملفات.