وتتمثل المهمة الرئيسية للبرنامج سكايب هو تنفيذ المكالمات بين المستخدمين. ويمكن أن تكون من الصوت والفيديو. ولكن، هناك حالات حيث فشلت المكالمة، ولا يمكن للمستخدم الاتصال الشخص المناسب. ولمعرفة أسباب هذه الظاهرة، فضلا عن تثبيت ما يجب القيام به إذا سكايب لا تواصل مع المشترك.
وضع المشترك
إذا لم تتمكن من الحصول من خلال لشخص معين، ثم قبل اتخاذ أي إجراءات أخرى، والتحقق من وضعها. يمكنك معرفة حالة من رمز، والتي يتم وضعها في الزاوية اليسرى السفلى من الصورة الرمزية المستخدم في قائمة الأسماء. إذا كنت تحوم السهم المؤشر إلى هذا الرمز، وقتها، ولا حتى أن يعرفوا ذلك، يمكنك أن تقرأ ما يعنيه.
إذا كان المشترك لديه حالة "لا على الانترنت"، فإن ذلك يعني أن، أو أنه لديه إيقاف سكايب، أو هو نفسه تثبيت مكانته الخاصة. في أي حال، فلن تكون قادرا على الوصول إليها حتى المستخدم سيتغير الوضع.
أيضا، الحالة "لا على الانترنت" يمكن عرض من المستخدمين الذين جلبت لكم في القائمة السوداء. في هذه الحالة، فإنه لن يكون من الممكن أن نسميها كذلك، ولا شيء يمكن القيام به مع هذا.
ولكن، إذا كان المستخدم لديه وضع آخر، بل هو أيضا ليس حقيقة أنه يمكنك الاتصال به، كما أنه يمكن أن يكون ببساطة بعيدا عن جهاز الكمبيوتر، أو لا ترفع السماعة. خاصة، واحتمال مثل هذه النتيجة هو ممكن مع الحالة "لا في الموقع" و "عدم الإزعاج". أعلى احتمال أنك سوف ندعو، وسوف تأخذ المستخدم الأنبوب، مع مركز "الانترنت".
مشاكل الاتصال
أيضا، الخيار الممكن أن يكون لديك مشاكل مع الاتصالات. في هذه الحالة، سوف لا ندعو ليس فقط إلى مستخدم معين، ولكن قبل الجميع أيضا. ومن أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان هذا هو مشكلة مع الاتصالات، ومجرد فتح المتصفح، ومحاولة للذهاب إلى أي موقع.
إذا فشلت في القيام بذلك، ثم ابحث عن مشكلة لا في سكايب، كما أنها تقع في شيء آخر. ويمكن قطع من الإنترنت، وذلك بسبب عدم الدفع، مشاكل على الجانب مزود، وانهيار المعدات الخاصة بك، وتحديد الاتصالات غير صحيحة في نظام التشغيل، الخ كل المشاكل المذكورة أعلاه لديها حل لأي واحد يحتاج إلى تكريس موضوع منفصل، ولكن، في الواقع، هذه المشاكل لا تزال بعيدة جدا لسكايب.
أيضا، تحقق من سرعة الاتصال. والحقيقة هي أنه مع سرعة اتصال منخفضة جدا، سكايب ببساطة المكالمات الكتل. ويمكن التحقق من سرعة الاتصال على الموارد المتخصصة. وهناك العديد من هذه الخدمات، والعثور عليها في غاية البساطة. تحتاج إلى دفع طلب المقابلة لمحرك البحث.
إذا كانت سرعة منخفضة للإنترنت هي ظاهرة واحدة، ثم لا بد من الانتظار لمجرد الاتصال استعادتها. إذا ومن المقرر أن شروط الخدمة هذه السرعة منخفضة، ثم حتى أنه يمكنك الاتصال في سكايب ومكالمات جعل، تحتاج إلى إما الذهاب إلى خطة التعريفة مزيد من السرعة، أو لتغيير مزود، أو وسيلة للاتصال الإنترنت.
مشاكل سكايب
ولكن، إذا وجدت أن كل شيء في محله مع شبكة الإنترنت، ولكن لا يمكنك استدعاء أي من المستخدمين مع الحالة "أون لاين"، بعد ذلك، في هذه الحالة، هناك احتمال الفشل في برنامج سكايب نفسها. من أجل التحقق من ذلك، والاتصال المشترك التقنية صدى من خلال النقر في قائمة السياق على البند "نداء". تم تثبيت الاتصال في سكايب بشكل افتراضي. إذا لم يكن هناك اتصال، إذا كان هناك السرعة العادية للإنترنت، وهذا قد يعني أن المشاكل في برنامج سكايب.
إذا كان لديك إصدار قديم من التطبيق، ثم تحديثه إلى موضعي. ولكن، حتى إذا كنت تستخدم الإصدار الجديد، فإنه قد تساعد إعادة تثبيت البرنامج.
أيضا، يمكن أن تساعد في حل المشكلة مع عدم القدرة على الاتصال في أي مكان، إعادة تعيين إعدادات. أولا وقبل كل شيء، ونكمل عمل برنامج سكايب.
نحن توظيف مزيج فوز + R على لوحة المفاتيح. في الإطار "تشغيل" الذي يظهر، ونحن ندخل الأمر٪ APPDATA٪.
الذهاب إلى الدليل، تغيير اسم سكايب مجلد إلى أي دولة أخرى.
تشغيل سكايب. إذا تم القضاء على المشكلة، ثم نقل الملف Main.db من المجلد إعادة تسمية المجلد الذي تم إنشاؤه حديثا. إذا كان لا يزال هناك مشكلة، فهذا يعني أن سبب وجودها ليس في إعدادات سكايب. في هذه الحالة، فإننا حذف المجلد الذي تم إنشاؤه حديثا، والمجلد القديم يعود الاسم السابق.
الفيروسات
أحد الأسباب هو أنه لا يمكنك استدعاء أي شخص، قد يكون من عدوى فيروسية للكمبيوتر. في حالة الاشتباه في ذلك، يجب أن يتم فحصها من قبل أداة مكافحة الفيروسات.
مكافحة الفيروسات والجدران النارية
وفي الوقت نفسه، فإن برامج مكافحة الفيروسات أو جدران الحماية نفسها يمكن منع بعض الوظائف سكايب، بما في ذلك المكالمات. في هذه الحالة، في محاولة لتعطيل البيانات من أدوات الكمبيوتر لفترة من الوقت، واختبار الدعوة إلى سكايب.
إذا كنت تمكنت من خلال الحصول على، فهذا يعني أن المشكلة تكمن في إنشاء المرافق مكافحة الفيروسات. حاول إضافة Skype إلى الاستثناءات في إعداداتها. إذا لا يمكن حل المشكلة في هذه الطريقة، ثم لتنفيذ العادي من المكالمات في سكايب، سيكون لديك لتغيير التطبيق مكافحة الفيروسات الخاص بك إلى برنامج آخر مماثل.
كما ترون، قد يكون عدم القدرة على الوصول إلى مستخدم آخر في Skype بسبب عدد من الأسباب. حاول أولا وقبل كل شيء، التثبيت على مشكلة جانبية: مستخدم آخر أو مزود أو نظام تشغيل أو إعدادات Skype. بعد تثبيت مصدر المشكلة، حاول حلها أحد الأساليب المناسبة الموضحة أعلاه.