في كثير من الأحيان بعد تحديث نظام ويندوز من 8-8،1، مستخدمين تنشأ مثل هذه المشكلة باعتبارها شاشة سوداء عند بدء تشغيلها. هذا النظام هو تحميل، ولكن لا يوجد شيء على سطح المكتب، باستثناء المؤشر أن يستجيب لجميع الإجراءات. ومع ذلك، قد يحدث هذا الخطأ ونتيجة لعدوى فيروس أو ضرر بالغ الأهمية لملفات النظام. ماذا تفعل في هذه الحالة؟
أسباب الخطأ
شاشة سوداء عند النوافذ تحميل يظهر بسبب الخطأ في عملية "EXPLORER.EXE"، وهو المسؤول عن تحميل قذيفة الرسم. منع بدء عملية يمكن أفاست مكافحة الفيروسات، والتي ببساطة كتل عليه. وبالإضافة إلى ذلك، قد يسبب مشكلة أي برنامج فيروسي أو تلف أي ملفات النظام.حلول حلول مشاكل شاشة سوداء
هناك عدة طرق لحل هذه المشكلة - كل هذا يتوقف على ما تسبب في الخطأ. وسوف ننظر أسلم وغير مؤلم خيارات العمل التي من شأنها جعل النظام للعمل بشكل صحيح.
الأسلوب 1: التراجع مع التحديث غير ناجحة
الطريقة الأسهل والأسلم لتصحيح الخطأ هو جعل التراجع النظام. هذه هي الطريقة التي أوصى الفريق المطور مايكروسوفت، وهي المسؤولة عن الافراج عن بقع للقضاء على شاشة سوداء. لذلك، إذا قمت بإنشاء نقطة الاسترداد أو هناك محرك أقراص التمهيد، ثم جعل بجرأة نسخة احتياطية. تعليمات مفصلة حول كيفية استعادة نظام التشغيل Windows 8، وسوف تجد أدناه:
انظر أيضا: كيف لجعل استعادة نظام ويندوز 8
الطريقة 2: تشغيل "EXPLORER.EXE" يدويا
- افتح "إدارة المهام" باستخدام + ESC تركيبة المفاتيح المعروفة CTRL + SHIFT والطابق السفلي انقر على زر "المزيد من التفاصيل".
- الآن العثور على "اكسبلورر" القائمة في قائمة لجميع العمليات واستكمال عملها من خلال النقر على PCM واختيار البند "إزالة المهمة". إذا فشلت هذه العملية العثور عليها، فهذا يعني تحول بالفعل تشغيله.
- الآن عليك أن تبدأ نفس العملية يدويا. في القائمة أعلى، حدد الملف وانقر على "تشغيل مهمة جديدة".
- في النافذة التي تفتح، وحدد الأمر التالي، حدد خانة الاختيار لبدء عملية مع حقوق المسؤول، وانقر على "OK":
explorer.exe.
الآن كل شيء يجب أن تكسب.
الطريقة 3: تعطيل مكافحة الفيروسات
إذا قمت بتثبيت أفاست مكافحة الفيروسات، ثم ربما المشكلة هي في ذلك. حاول إضافة عملية Explorer.exe إلى الاستثناءات. للقيام بذلك، انتقل إلى "إعدادات" وعلى الجزء السفلي من النافذة الافتتاح، قم بتوسيع "الاستثناءات" علامة التبويب. الآن انتقل إلى "طرق لملف" التبويب وانقر على زر "نظرة عامة". تحديد مسار ملف Explorer.exe. لمزيد من المعلومات حول كيفية إضافة الملفات إلى استبعاد مكافحة الفيروسات، وقراءة في المقالة التالية:
انظر أيضا: إضافة استثناءات لمكافحة الفيروسات أفاست مضاد الفيروسات المجاني
طريقة 4: القضاء على الفيروسات
الخيار الأسوأ من ذلك كله هو وجود أي برنامج فيروسي. في مثل هذه الحالات، وفحص كامل للنظام من الفيروسات والانتعاش حتى قد لا تساعد، كما معطوبة ملفات النظام أكثر من اللازم. في هذه الحالة، سوف فقط إعادة تثبيت كامل النظام مع تنسيق القرص C كله يساعد كيفية القيام بذلك، وقراءة في المقالة التالية:
انظر أيضا: تثبيت نظام التشغيل ويندوز 8
نأمل أن واحدا على الأقل من الطرق المذكورة أعلاه ساعد كنت إرجاع النظام إلى حالة صالحة للعمل. إذا لم تجرؤ المشكلة - الكتابة في التعليقات ونحن سوف تساعدك لكم بكل سرور في حل هذه المشكلة.