ለኪኪ አልመጣም-ምን ማድረግ አለበት?

አንዳንድ ጊዜ ገንዘቡ ተርሚናል በኩል የኪዊ ኪስ ቦርሳውን ከከፈሉ በኋላ, ከዚያም ተጠቃሚው ወደ ወጪ አልደረሰምና ምክንያቱም አንዳንድ ጊዜ የኪስ ቦርሳ በጣም አስደናቂ መጠኖችን ይተርካል.

ለረጅም ጊዜ ለረጅም ጊዜ ወደ ዋልታው የማይመጣ ከሆነ

የገንዘብ ፍለጋ ሂደት በቀላሉ የሚከናወኑ በርካታ ደረጃዎች አሉት, ግን ገንዘብዎን ለዘላለም እንዳያጡ በሁሉም መንገድ ማድረግ ያስፈልግዎታል.

ደረጃ 1 መጠበቅ

መጀመሪያ ከኪኪ Wallet የክፍያ ክፍያ ተርሚናል ጋር በሚሠራበት ጊዜ ገንዘቡ በተመሳሳይ ጊዜ እንደማይመጣ ማስታወስ ያስፈልግዎታል. በተለምዶ አቅራቢው መያዙ እና ሁሉንም ውሂብ መመርመር አለበት, እና ከዚያ በኋላ ከኪስ ቦርዱ ውስጥ ካስተላለፉ በኋላ ብቻ.

በኪው ድርጣቢያ ላይ ተጠቃሚዎች ጥቂትን እንዲረጋጉ በተካሄደውላቸው ውስጥ የተለያዩ ችግሮች ብቅ ብቅ አለ.

ለማስታወስ የሚያስፈልግዎት ሌላ አስፈላጊ አገዛዝ አለ-ክፍያው ከክፍያ ቅጽበት በ 24 ሰዓታት ውስጥ ካልተላለፈ, የመዘግየቱን መንስኤ እንዲገልጹ ለድጋፍ አገልግሎቱ ቀድሞውኑ መጻፍ ይችላሉ. ከፍተኛው የክፍያ ጊዜ 3 ቀናት ነው, ይህ ተጨማሪ ጊዜ ካለፈ በኋላ ወዲያውኑ ወደ የድጋፍ አገልግሎት መፃፍ አለብዎት.

ደረጃ 2 በጣቢያው በኩል ክፍያውን ማረጋገጥ

ኪዩዌይ ከቼራርድ ተርሚናል በኩል የክፍያ ሁኔታን ከቼካቸው ጋር የክፍያ ሁኔታን ለመፈተሽ በጣም ጥሩ አጋጣሚ አለው, ይህም ገንዘቡ ለኪኪ እስከሚሆን ድረስ መቀመጥ አለበት.

1. መጀመሪያ ወደ የግል መለያዎ መሄድ እና ወደ የድጋፍ አገልግሎት ክፍል ለመሄድ ጠቅ ማድረግ ያለብዎት በላይኛው ቀኝ ጥግ ላይ ያለውን "እገዛ" ቁልፍ መፈለግ ያስፈልግዎታል.



2. በተከፈተው ገጽ ላይ "ክፍያዎን በ ተርሚናል ላይ ክፍያዎን ይመልከቱ".



3. የክፍያውን ሁኔታ ለመፈተሽ ከሚያስፈልጉ ከቼሩ ሁሉንም ውሂብ ማስገባት አለብዎት. "ቼክ" ን ጠቅ ያድርጉ. በአንድ የተወሰነ መስክ ላይ ጠቅ ሲያደርጉ, በቼክ ላይ ያለው መረጃ ጎላ ተደርጎ ይገለጻል, ስለሆነም ተጠቃሚው በፍጥነት የሚጽፍውን ያገኛል.



4. አሁን ክፍያ ይገኛል ሲሆን አስቀድሞ አሳልፈዋል, ወይም ተጠቃሚው የተገለጸውን ውሂብ ጋር ያለውን የክፍያ ሥርዓት ውስጥ አልተገኘም መሆኑን መልዕክት ያደርጋል / ይካሄዳል ምንም መረጃ የለም ይሆናል. ከክፍያ ቅጽበት ከረጅም ጊዜ በኋላ ከነበረ, "የድጋፍ አገልግሎት ጥያቄ ይላኩ" ቁልፍን ይጫኑ.

ደረጃ 3 ለድጋፍ አገልግሎት ውሂብን መሙላት

ሁለተኛውን እርምጃ ከፈጸመ በኋላ ገጹ ይሻሻላል, ተጠቃሚው ደግሞ በፍጥነት ሁኔታውን በፍጥነት እንዲፈታ ለማድረግ ተጠቃሚው ብዙ ተጨማሪ ውሂቦችን ማስገባት ይኖርበታል.

1. የክፍያውን መጠን መግለፅ አስፈላጊ ነው, የእውቂያ ዝርዝሮችዎን ያስገቡ እና ከክፍያ በኋላ መተው ያለበት ፎቶ ወይም ቼክ ቅኝትዎን ይስቀሉ.
2. ምን እንደተፈጠረ በዝርዝር እንደ "መጻፍ ልዩ ትኩረት መስጠት አለበት." እዚህ ክፍያ እንዴት እንደሚከናወን በተቻለ መጠን በዝርዝር መናገር ያስፈልግዎታል. ስለ ተርሚናል እና ከሱ ጋር አብሮ ለመስራት ሂደት በጣም ዝርዝር መረጃዎችን መግለፅ አለብዎት.
3. ሁሉንም ዕቃዎች ከሞላ በኋላ "ላክ" ቁልፍን ጠቅ ያድርጉ.

ደረጃ 4 እንደገና መጠበቅ

ለተጠቃሚው እንደገና መጠበቅ ያስፈልጋል, አሁን ከድጋፍ አገልግሎት ከዋኝ ወይም ምዝገባው መልስ መልስ መስጠት አስፈላጊ ነው. ብዙውን ጊዜ ኦፕሬተሩ ይግባኙን ለማረጋገጥ ከጥቂት ደቂቃዎች በኋላ እንዲልክ ይጸልዩ ወይም ይጽፋል.

አሁን ሁሉም ነገር የሚወሰነው በኪኪ ድጋፍ አገልግሎት ላይ ብቻ ነው, እሱም ችግሩን መፍታት እና የጎደለውን ገንዘብ በኪስ ቦርዱ ላይ መመዝገብ አለበት. በእርግጥ, ይህ የሚሆነው መለያውን በሚከፍሉበት ጊዜ በትክክል ከተጠቀሰው የክፍያ ውሂብ ጋር ብቻ ነው, ያለበለዚያ የተጠቃሚውን ስህተት.

ያም ሆነ ይህ ተጠቃሚው በሂደቱ ውስጥ የመጀመሪያዎቹ 24 ሰዓታት ከተከናወነበት ክፍያ እና በተርሚናል ውስጥ ክፍያ በሚሠራበት ክፍያ እና በተርሚናል ውስጥ በሚገኝበት ጊዜ ሁሉ ድጋፍ የማግኘት ፍላጎት የለውም, ለተወሰነ ጊዜ ገንዘቡ አሁንም መመለስ እችላለሁ.

አንዳንድ ጥያቄዎች ካሉዎት ወይም ከድጋፍ አገልግሎት ጋር በተያያዘ አስቸጋሪ ሁኔታ ውስጥ ቢኖሩዎት, ከዚያ ችግሩን ለመቋቋም ሊሞክሩ እንደሚችሉ በዚህ መዝገብ ውስጥ ጥያቄዎን ይግለጹ.