መነሻው ሚስጥራዊ ጥያቄ አማካኝነት በአንድ ወቅት ታዋቂ የደህንነት ስርዓት ይጠቀማል. አገልግሎቱ የምዝገባው እና ምላሽ ሰጪው አመላካች እና ምላሽ ይፈልጋል, እናም በዚህ ጊዜ ይህ የተጠቃሚ ውሂብን ለመጠበቅ ያገለግላል. እንደ እድል ሆኖ, ልክ እንደ ብዙ ሌሎች መረጃዎች, ምስጢራዊ ጥያቄ እና መልሱ በእራስዎ ሊቀየሩ ይችላሉ.
ምስጢራዊ ጥያቄን በመጠቀም
ይህ ስርዓት የግል ውሂብን ከአርት editing ት ለመጠበቅ ያገለግላል. በእርስዎ መገለጫ ውስጥ ምንም ነገር ለመለወጥ ይሞክሩ ጊዜ ተጠቃሚው እውነት, አለበለዚያ ስርዓቱ መዳረሻ አሻፈረኝ መልስ መስጠት አለበት.አስደሳች የሆነው ነገር, መልሱን እና ጥያቄውን ለመለወጥ ከፈለገ ተጠቃሚው እንኳን መልስ መስጠት አለበት. ስለዚህ ተጠቃሚው የምስጢር ጥያቄውን ከረሱ, ከዚያ በራሱ መመለስ አይቻልም. በዚህ ሁኔታ, ያለ ምንም ገደቦች የመነሻ መጠቀሙን መቀጠል ይችላሉ, ነገር ግን በውሂብ መገለጫ ውስጥ የለውጥ መዳረሻ አይገኝም. እንደገና ለመድረስ ብቸኛው መንገድ የድጋፍ አገልግሎቱን ማነጋገር ነው, ግን በውሳኔው ላይ የበለጠ.
ምስጢራዊ ጥያቄ መለወጥ
ምስጢሩን ጥያቄውን ለመለወጥ በጣቢያው ላይ ወደ መገለጫዎ የደህንነት ቅንብሮች መሄድ ያስፈልግዎታል.
- ይህንን ለማድረግ, አመጣጥ ኦፊሴላዊ ድረ ገጽ ላይ, በማያው ታችኛው ግራ ጥግ ላይ በላዩ ላይ ጠቅ በማድረግ መገለጫዎን ማሰማራት አለብዎት. የ መገለጫ ጋር መስራት በርካታ አማራጮች ይኖራሉ. የመጀመሪያውን - "መገለጫዬ" መምረጥ አለብዎት.
- ወደ መገለጫው ገጽ የሚደረግ ሽግግር ይከናወናል, የት መሄድም ያስፈልግዎታል. ከላይ በቀኝ ጥግ ላይ ያለው ትልቁ ብርቱካናማ ቁልፍ ነው.
- አንድ ጊዜ በ EA ድርጣቢያ ላይ, ሁለተኛውን ለመምረጥ በግራ በኩል ያሉትን የመለያዎች ዝርዝር ይከተላል - ሁለተኛው "ደህንነት".
- በጣም ያለውን ክፍል የ "መለያ ደህንነት» መስክ ይሆናሉ ተከፈተ አዲስ ክፍል መጀመሪያ ላይ ነው. እዚህ ሰማያዊውን ጽሑፍ "አርትዕ" ላይ ጠቅ ማድረግ አለብዎት.
- ስርዓቱ ለሚስጥራዊው ጥያቄ መልስ ይጠይቃል.
- ከትክክለኛ መልስ በኋላ, በደህንነት ቅንብሮች ውስጥ አንድ መስኮት ከለውጥ ጋር የሚቀመጥ መስኮት ይከፈታል. እዚህ ላይ የ "ምስጢር ጥያቄ" ትር ሂድ ያስፈልገናል.
- አሁን አዲስ ጥያቄ መምረጥ እና መልሱን ማስገባት ይችላሉ. እርስዎ "አስቀምጥ" ጠቅ ማድረግ እንደሚያስፈልገን በኋላ.
ውሂቡ በተሳካ ሁኔታ ተለወጠ, እና አሁን ጥቅም ላይ ሊውሉ ይችላሉ.
ምስጢራዊ ጥያቄን እንደገና መመለስ
በአንድ ወይም በሌላ ምክንያቶች ሚስጥራዊ ጥያቄ መልስ ገብቶ ሊሆን አይችልም የሚል ክስተት ውስጥ, መለሳት ይችላል. ነገር ግን ቀላል አይደለም. የ ሂደት ብቻ የቴክኒክ ድጋፍ ጋር ግንኙነት በኋላ ይቻላል. ርዕስ በመጻፍ ወቅት, ይህ ማጣት ነው, እና አገልግሎት ብቻ ቅናሾች በስልክ ቢሮ ለመደወል ጊዜ ሚስጥር ጉዳይ ለማደስ ምንም የተዋሃደ አሠራር የለም. ይህ ማግኛ ስርዓት አሁንም አስተዋወቀ ይደረጋል በጣም ምክንያታዊ ስለሆነ ግን አሁንም በዚህ መንገድ ድጋፍ አገልግሎት ለማነጋገር ጥረት ማድረግ ይኖርብናል.
- ይህን ለማድረግ, ወደ ኦፊሴላዊ የ EA ድረ ገጽ ላይ, እናንተ ገጹ ታች ወደ ታች ሸብልል እና ድጋፍ አገልግሎት አዝራርን ጠቅ ማድረግ አለበት.
በተጨማሪም አገናኝ መከተል ይችላሉ:
- ቀጥሎም, ለመፍታት ሥራ ሆዶን ብርቱን ሂደት አለ. በመጀመሪያ ገጹ "ያግኙን" አናት ላይ ያለውን አዝራር ጠቅ ማድረግ ይኖርብናል.
- EA ይከፍታል ምርቶች ዝርዝር ጋር ያለው ገፅ. እዚህ መነሻ መምረጥ አለብዎት. ይህም አብዛኛውን ጊዜ ዝርዝር ውስጥ የመጀመሪያ እና የኮከቢት ጋር ተደርጎበታል ይሄዳል.
- ፒሲ ወይም ማክ ጋር - ቀጥሎም, ይህ አመጣጥ አጠቃቀም ነው መድረክ መግለጽ አስፈላጊ ይሆናል.
- ከዚያ በኋላ, ወደ ጥያቄ ርዕሰ ጉዳይ መምረጥ አለብን. እዚህ «የእኔ መለያ» አማራጭ ያስፈልገናል.
- ሲስተሙ ችግር ተፈጥሮ ያመለክታሉ መጠየቅ ይሆናል. የ "የደህንነት አዋቅር አስተዳደር" መምረጥ አለብህ.
- አንድ ሕብረቁምፊ በተጠቃሚው ያስፈልጋል ምን እንዲገልጹ መመዘኛ ጋር ይታያል. አንተ አማራጭ መምረጥ ይኖርብናል "እኔ ሚስጥራዊ ጥያቄ መቀየር እፈልጋለሁ."
- የመጨረሻው ንጥል ሙከራዎች በራሳቸው ላይ ነበር አለመሆኑን መግለጽ አለበት. አንተ የመጀመሪያው አማራጭ መምረጥ አለብዎት - "አዎን, ነገር ግን ችግሮች ተነሣ."
- አመጣጥ ደንበኛ ከሚታይባቸው ስሪት በተመለከተ ደግሞ ቀደም ሲል አንድ ጥያቄ. ይህም አንድ ሚስጥራዊ ጥያቄ ጋር ይዛመዳል ምን የሚታወቅ አይደለም, ነገር ግን መልስ መስጠት ይኖርብናል.
- የ «እገዛ» ክፍል በመክፈት እና "ፕሮግራም" አማራጭ በመምረጥ ደንበኛው ይህን ማወቅ እንችላለን.
- የትውልድ ስሪት በሚከፈተው ገጽ ላይ ይታያሉ. ርዕስ በመጻፍ ጊዜ 9, ወይም 10 ወይ - ይህ የመጀመሪያ ቁጥሮች ወደ ቅርቡ, አመልክተዋል አለበት.
- ሁሉም ንጥሎች, የ "ምረጥ ኮሙኒኬሽን አማራጭ" አዝራር ከሚታይባቸው በመምረጥ በኋላ.
- ከዚያ በኋላ አዲስ ገፅ ችግር መፍትሄ ጋር ይከፈታል.
EA ድጋፍ አገልግሎት
ቀደም ሲል እንደተጠቀሰው ጽሑፉን በሚጽፉበት ጊዜ ሚስጥራዊውን የይለፍ ቃል ለመመለስ አንድ መንገድ የለም. ምናልባትም በኋላ ላይ ይታያል.
ስርዓቱ የድጋፍ አገልግሎቱን የድጋፍ አገልግሎት መደወል ብቻ ነው. በሩሲያ ውስጥ የስልክ አገልግሎት
+7 495 660 53 17
በኦፊሴላዊው ድር ጣቢያ መሠረት, ከዋኝው እና በታሪፍ የተሰጠው መደበኛ ቦርድ ለጥሪው ይከፍላል. የድጋፍ አገልግሎት የሥራ ሰዓት - ከሰኞ እስከ አርብ ከ 12: 00 እስከ 21:00 Moscow ጊዜ.
የምስጢር ጥያቄውን መልሶ ለማደስ, ከዚህ በፊት ለተጠቀሰው ጨዋታ ማንኛውንም የመዳረሻ ኮድ መግለፅ ያስፈልግዎታል. እንደ ደንብ, ስፔሻሊስቶች የዚህን የተወሰነ ተጠቃሚ የመዳረሻ የመዳረሻ ትክክለኛነት እንዲወስኑ ያስችላቸዋል. ሌላ ውሂብም ሊያስፈልግ ይችላል, ግን ብዙ ጊዜ ይከሰታል.
ማጠቃለያ
በዚህ ምክንያት, ለሚስጥር ጥያቄ መልስዎን ማጣት የተሻለ ነው. ዋናው ነገር ፍትሃዊ ቀላል መልሶችን መጠቀም ነው, በጽሑፍ ወይም አንድ ስህተት ላለማስገባ ወይም ለማስገባት የማይቻል ነው. የተዋሃደ የመልሶ ማገገሚያ ስርዓት በጣቢያው ላይ እንደሚታየው ተስፋ መቁረጥ እና ችግሩን እስከሚፈታ ድረስ.