Hoe een verkoper op Aliexpress.com te schrijven

Methode 1: Officiële site

Om niet teleurgesteld te zijn in de aankoop, is het de moeite waard om alle belangrijke nuances te controleren voordat het de goederen op AliExpress bestelt.

Optie 1: verfijning van productparameters

Ga naar chat met de verkoper kan direct vanaf de kaart van het gewenste product zijn, hiervoor:

1. Klik op de naam van de winkel.



2. Klik op "Bericht verzenden".



3. Een beschrijving van het product verschijnt automatisch in de chat, zodat de verkoper duidelijk is wat er in kwestie is. Schrijf de gewenste tekst en klik op de blauwe pijl - het bericht wordt verzonden.



Als u het Engels niet kent, probeert u te schrijven als eenvoudige suggesties om misverstanden te voorkomen vanwege onjuiste machine-vertaling.

Optie 2: bestelling betaald, maar nog niet verwerkt

1. Open de site AliExpress en klik op het pictogram "Bestellingen".



2. Klik op "Verzenden" wordt verwacht.



3. Selecteer het gewenste product en klik op "Bericht aan de verkoper".



4. Voer een bericht in en stuur het met een blauw pictogram met een vliegtuig.

Optie 3: Product is al verzonden

Als de verkoper de goederen heeft gestuurd, maar het tracknummer (of gaf, maar onjuist) heeft verstrekt, is het beter om van tevoren contact met hem op te nemen om de situatie te verduidelijken: als de besteltimer uitkomt, is er een risico om geld te verliezen.

Optie 4: Vragen over het assortiment van de winkel

1. Open de hoofdpagina van de winkel en klik op de naam ervan.



2. Klik op "Contact nu".



3. Schrijf een bericht en klik op het blauwe pictogram om te verzenden.

Optie 5: Aanvaarding van speciale aanbiedingen

Om een ​​vraag te stellen over het aanbod van de distributie van de verkoper:

1. Klik op het pictogram Mijn berichten.



2. Selecteer in de chatlijst de gewenste winkel.



3. Voer de tekst in en verzend het door op de blauwe pijl te klikken.

Methode 2: Mobiele toepassing

Aliexpress-toepassing maakt het ook mogelijk om om verschillende redenen contact op te nemen met de verkoper.

Optie 1: Goederen kiezen en bestellen

Om een ​​vraag te stellen over de geselecteerde positie:

1. Ga naar de gewenste kaart en klik op de chatknop.



2. Schrijf een bericht en stuur het met de pijl.



Als de bestelling nog niet is verzonden:

1. Selecteer op de hoofdpagina van de mobiele applicatie het gedeelte "Mijn profiel".



2. Tik op de knop "Verzenden".



3. Klik op de naam van het gewenste product.



4. Voer de tekst in en tik langs de oudere om het te verzenden.



Als er een vraag is over het product, dat al onderweg is:

1. Open de hoofdpagina en klik op mijn profiel.



2. Selecteer het gedeelte "Custom".



3. Tik op de productkaart om gedetailleerde informatie te openen.



4. Klik op "Neem contact op met de verkoper."



5. Schrijf de tekst en tik op de knop Verzenden.



Optie 2: Algemene vragen

Om een ​​vraag te stellen over het bereik of winkelwerk:

1. Ga naar de hoofdpagina van de winkel en klik op de schrijfknop.



2. Voer het bericht in en stuur het naar de verkoper.



Als u de kenmerken van de aanbieding of andere informatie van de distributie van de verkoper wilt verduidelijken:

1. Open de toepassing en klik op het berichtpictogram onderaan.



2. Selecteer de chat met de gewenste verkoper.



3. Schrijf uw vraag en klik op het pictogram met het vliegtuig om het te verzenden.