U wilt met uw vriend praten of bekend zijn via Skype, maar ontstaat onverwacht problemen met de ingang van het programma. Bovendien kunnen problemen heel anders zijn. Wat te doen in elke specifieke situatie om het programma te blijven gebruiken - lees verder.
Om het probleem op te lossen met de input in Skype, is het noodzakelijk om af te stoten van de oorzaak van zijn gebeurtenis. Meestal kan de bron van het probleem worden ingesteld door een bericht dat Skype geeft wanneer de invoerfout.
Oorzaak 1: geen verbinding met Skype
De boodschap over het gebrek aan verbinding met het Skype-netwerk kan op verschillende reden worden verkregen. Er is bijvoorbeeld geen verbinding met internet of Skype is geblokkeerd door Windows Firewall. Lees hier meer over in het juiste artikel over het oplossen van een probleem met het verbinden met Skype.
LES: Hoe het probleem op te lossen met de verbinding van Skype
Oorzaak 2: ingevoerde gegevens worden niet herkend
Een bericht over het invoeren van een onjuist paar login / wachtwoord betekent dat u de gebruikersnaam hebt ingevoerd, het wachtwoord waarnaar niet overeenkomt met de Skype die op de server is opgeslagen.
Probeer opnieuw de gebruikersnaam en het wachtwoord in te voeren. Let op het register en de lay-out van het toetsenbord bij het invoeren van het wachtwoord - kunt u de gedrukte letters invoeren in plaats van de bovenste of letters van het Russische alfabet in plaats van Engels.
- U kunt uw wachtwoord herstellen als u het bent vergeten. Klik hier om dit te doen op de knop links op het inlogscherm.
- De browser die u de standaardwaarde gebruikt, met het wachtwoordherstelformulier. Voer uw e-mail of telefoon in het veld in. Het zal ernaar worden verzonden met een herstelcode en verdere instructies.
- Nadat u het wachtwoord hebt opgeslagen, logt u in op Skype met behulp van de verkregen gegevens.
In meer detail wordt de wachtwoordherstelprocedure in verschillende versies van Skype beschreven in een afzonderlijk artikel.
LES: Hoe een wachtwoord in Skype te herstellen
Oorzaak 3: Dit account wordt gebruikt.
Misschien wordt de ingang onder het gewenste account op een ander apparaat gemaakt. In dit geval hoeft u alleen Skype op de computer of het mobiele apparaat te sluiten, waarop het programma op dit moment wordt gestart.
Oorzaak 4: u moet inloggen onder een ander Skype-account
Als het probleem is gerelateerd aan het feit dat Skype automatisch onder het huidige account gaat, en u de andere wilt gebruiken, moet u worden verdeeld.
- Om dit te doen, klikt u in Skype 8 op het pictogram "Meer" in de vorm van stippen en klik op de "EXIT".
- Selecteer vervolgens de optie "Ja en sla de gegevens niet op voor de invoer."
Selecteer Menu-items in Skype 7 en in eerdere versies van de Messenger: Skype> "Uitgang van UCH. opnames. "
Nu, wanneer u Skype start, wordt het standaardinvoerformulier weergegeven met de inlog- en wachtwoordvelden.
Oorzaak 5: Probleem met instellingenbestanden
Soms wordt het probleem met de input in Skype geassocieerd met verschillende storingen in de bestanden van het programma-instellingen die zijn opgeslagen in de profielmap. Dan moet u de standaardinstellingen opnieuw instellen.Reset Instellingen in Skype 8 en hoger
Ten eerste zullen we erachter komen hoe u de parameters in Skype 8 kunt instellen.
- Voordat u alle manipulaties uitvoert, moet u uit Skype komen. VOLGENDE TYPE WIN + R en voer het venster in op de geopende:
% Appdata% \ Microsoft \
Klik op de knop OK.
- "Explorer" opent in de map Microsoft. U moet de Skype voor de Desktop-directory hierin vinden en door erop te klikken met de rechtermuisknop, selecteert u de optie "Hernoemen" in de weergegeven lijst.
- Wijs vervolgens elke naam handig voor u toe aan deze map. Het belangrijkste is dat het uniek is in deze map. U kunt bijvoorbeeld de naam "Skype voor Desktop 2" gebruiken.
- Aldus worden de instellingen gereset. Nu runnen Skype opnieuw. Deze keer, bij het invoeren van het profiel, onderworpen aan de juiste invoer van de login en het wachtwoord, zou er geen problemen moeten zijn. De nieuwe map "Skype for Desktop" wordt automatisch gemaakt en draait de basisgegevens van uw account aan van de server.
Als het probleem blijft, betekent dit dat de reden ervan in een andere factor ligt. Daarom kunt u de nieuwe Skype voor desktopmap verwijderen en de oude catalogus is om zijn voormalige naam toe te wijzen.
Aandacht! Bij het resetten van de instellingen wordt het verhaal van al uw correspondentie gereinigd door de opgegeven methode. Berichten in de afgelopen maand worden uit de Skype-server getrokken, maar de toegang gaat verloren aan eerdere correspondentie.
Reset Instellingen in Skype 7 en hieronder
In Skype 7 en in eerdere versies van dit programma, om een vergelijkbare procedure uit te voeren voor het resetten van de instellingen, volstaat het om alles met één object te manipuleren. Het Shared.xml-bestand wordt gebruikt om een aantal programma-instellingen op te slaan. In sommige omstandigheden kan het problemen veroorzaken met de ingang van Skype. In dit geval moet het worden verwijderd. Wees niet bang - na het starten van Skype maakt een nieuw Shared.xml-bestand.
Het bestand zelf bevindt zich op het volgende pad in Windows Explorer:
C: \ gebruikers \ user_name \ appdata \ roaming \ Skype
Om het bestand te vinden, moet u het display van verborgen bestanden en mappen inschakelen. Dit gebeurt met behulp van de volgende acties (Beschrijving voor Windows 10. Voor het resterende besturingssysteem is het nodig om ongeveer hetzelfde te doen).
- Open het menu Start en selecteer "Parameters".
- Selecteer vervolgens "Personalisatie".
- Voer het woord "Mappen" in de zoekreeks in, maar druk niet op de ENTER-toets. Selecteer in de lijst "Verborgen bestanden en mappen weergeven".
- Selecteer in het venster dat opent het item om verborgen objecten weer te geven. Sla de wijzigingen op.
- Verwijder het bestand en voer Skype uit. Probeer het programma ingelogd. Als de reden precies in dit bestand was, is het probleem opgelost.
Dit zijn allemaal de belangrijkste oorzaken en manieren om de inlogproblemen in Skype op te lossen. Als u andere oplossingsoplossingen voor Skype kent, wilt u zich afmelden in de opmerkingen.