Onder de problemen waarmee de gebruiker tegenkomt bij het werken met het Skype-programma, moet u de onmogelijkheid bellen om berichten te verzenden. Dit is geen veel voorkomend probleem, maar toch, behoorlijk onaangenaam. Laten we erachter komen, honderd te doen als berichten niet worden verzonden in het Skype-programma.
Methode 1: Internetverbindingcontrole
Voordat u de schuld geeft aan het onvermogen om de interlocutor naar het bericht Skype-programma te verzenden, controleert u de verbinding met internet. Het is mogelijk dat het afwezig is en de oorzaak is van het bovenstaande probleem. Bovendien is dit de meest voorkomende reden waarom u niet kunt optie. In dit geval moet u reeds de oorzaak van deze storing zoeken, wat een groot afzonderlijk onderwerp is voor het gesprek. Het kan worden verbeterd in de verkeerde internetinstellingen op de computer, in apparatuurstoring (computer, netwerkkaart, modem, router, enz.), Problemen bij de aanbiederzijde, in de late betaling voor de dienstverlener, enz.Los vaak het probleem op met een eenvoudige herstart van de modem.
Methode 2: update of opnieuw installeren
Als u de nieuwste versie van Skype niet gebruikt, kan de reden voor de onmogelijkheid om een bericht te verzenden precies wat. Hoewel, om deze reden, de letters worden niet zo vaak verzonden, maar het is niet nodig om deze waarschijnlijkheid te verwaarlozen. Update Skype naar de laatste versie.
Bovendien, zelfs als u de nieuwste versie van het programma gebruikt, hervat vervolgens de functionaliteit, inclusief in termen van het verzenden van berichten, kan het helpen bij het verwijderen van de applicatie met het opnieuw installeren van Skype, dat is, eenvoudige woorden, opnieuw installeren.
Methode 3: Reset-instellingen
Nog een reden voor het ontbreken van de mogelijkheid om een bericht naar Skype te sturen, zijn storingen in de programma-instellingen. In dit geval moeten ze resetten. In verschillende versies van de Messenger zijn de algoritmen voor het uitvoeren van deze taak iets anders.Reset Instellingen in Skype 8 en hoger
Overweeg onmiddellijk de procedure voor het opnieuw instellen van instellingen in Skype 8.
- Allereerst is het noodzakelijk om het werk in de boodschapper te voltooien als het op dit moment is gestart. U klikt op het Skype-pictogram in de Tete Right Mouse-knop (PCM) en selecteer "Sluit Skype" uit de stopcontactenlijst.
- Na het verlaten van Skype typt we Win + R-combinatie op het toetsenbord. We voeren de opdracht in op het weergegeven venster:
% Appdata% \ Microsoft \
Wij maken klik op de knop "OK".
- "Explorer" wordt geopend in de Microsoft-directory. U moet een catalogus vinden onder de naam "Skype voor desktop". U klikt erop op PKM en in de weergegeven lijst, selecteert u de optie "Snijd".
- Ga naar de "Explorer" naar een andere computergids, klik op de lege locatie van het PCM-venster en selecteer de optie "Insert".
- Nadat de map met profielen wordt gesneden vanaf de oorspronkelijke locatie, voert u Skype uit. Zelfs als het eerder automatisch is uitgevoerd, moet u deze keer automatisch autorisatiegegevens invoeren, aangezien alle instellingen zijn gereset. Klik op de knop "Let's Go".
- Klik vervolgens op "Inloggen of maken".
- In het venster dat wordt geopend, invoeren we inloggen en klikken op "Volgende".
- Voer in het volgende venster een wachtwoord in op uw account en klik op "Inloggen".
- Nadat het programma is gestart, controleer dan of de berichten worden verzonden. Als alles in orde is, veranderen we niets anders. TRUE Mogelijk moet u sommige gegevens handmatig overbrengen (bijvoorbeeld berichten of contacten) van de oude profielmap, die we eerder hebben verplaatst. Maar in de meeste gevallen is het niet vereist, aangezien alle informatie van de server wordt vastgedraaid en opstarten in een nieuwe profieldirectory, die automatisch wordt gevormd na het starten van Skype.
Als er geen positieve wijzigingen worden gedetecteerd en dat berichten niet worden verzonden, betekent dit dat de oorzaak van het probleem in een andere factor ligt. Vervolgens kunt u het programma afsluiten om een nieuwe profieldirectiemap te verwijderen en om de eerder te verplaatsen.
In plaats van te bewegen, kunt u ook hernoemen. Dan blijft de oude map in dezelfde map, maar krijgt ze een andere naam toegewezen. Als de manipulaties geen positief resultaat geven, verwijdert u eenvoudig een nieuwe profieldirectory en de oudste naam wordt geretourneerd.
Reset Instellingen in Skype 7 en hieronder
Als u nog steeds Skype 7 of eerdere versies van dit programma gebruikt, moet u vergelijkbaar zijn met de hierboven beschreven acties, maar al in andere mappen.
- Sluit Skype-programma. Klik vervolgens op de toetscombinatie WIN + R. Voer in het venster "Uitvoeren" de waarde "% appdata%" zonder quotes in en klik op de knop "OK".
- In de geopende map vinden we de Skype-map. Er zijn drie opties die u kunt maken om de instellingen opnieuw in te stellen:
- Verwijderen;
- Hernoemen;
- Ga naar een andere map.
Het feit is dat bij het verwijderen van de Skype-map, uw volledige correspondentie zal worden vernietigd en sommige andere informatie zal worden vernietigd. Daarom moet, om deze informatie te kunnen herstellen, de map opnieuw wordt hernoemd of verplaatsen naar een andere map op de harde schijf. We doen het.
- Start nu het Skype-programma. Als er niets is gebeurd en de berichten nog steeds niet worden verzonden, geeft dit aan dat het niet in de instellingen staat, maar in iets anders. In dit geval retourneren we eenvoudig de map "Skype" om te plaatsen of hernoem het terug.
Als de berichten worden verzonden, sluiten we opnieuw het programma en van de hernoemde of ontheemde map, kopieer het bestand MAIN.db en verplaatst u deze naar de nieuw gevormde Skype-map. Maar het feit is dat in het Main.db-bestand, uw correspondentie-archief wordt opgeslagen, en het is in dit bestand dat een probleem kan worden afgesloten. Daarom, als de bug opnieuw is waargenomen, herhalen we de volledige procedure die hierboven meer dan een andere keer wordt beschreven. Maar nu wordt het Main.db-bestand niet teruggekeerd. Helaas moet je in dit geval een van de twee kiezen: het vermogen om berichten te verzenden, of het behoud van de oude correspondentie. In de meeste gevallen is het redelijkerer om de eerste optie te kiezen.
Mobiele versie van Skype.
In de mobiele versie van de Skype-applicatie die beschikbaar is op Android- en iOS-apparaten, kunt u ook het onvermogen tegenkomen om berichten te verzenden. Het algemene eliminatie-algoritme voor dit probleem is grotendeels vergelijkbaar met dat in het geval van een computer, maar toch zijn er verschillen die worden gedicteerd door de kenmerken van besturingssystemen.
Opmerking: De meeste van de hieronder beschreven acties worden even uitgevoerd op de iPhone en op Android. Als voorbeeld zullen we voor het grootste deel seconden worden gebruikt, maar er zullen belangrijke verschillen op de eerste worden getoond.
Voordat u doorgaat om het probleem op te lossen, moet u ervoor zorgen dat het mobiele apparaat is opgenomen in het mobiele apparaat, het cellulaire of draadloze netwerk is niet zo belangrijk. Ook moet de nieuwste versie van Skype worden geïnstalleerd op de nieuwste versie en, zeer wenselijk, de huidige versie van het besturingssysteem. Als dit niet het geval is, werkt u eerst de toepassing en het besturingssysteem bij (natuurlijk, indien mogelijk), en pas daarna naar de uitvoering van de hieronder beschreven aanbevelingen. Op verouderde apparaten is het juiste werk van de Messenger eenvoudig niet gegarandeerd.
Methode 2: Cache en gegevens schoonmaken
Als de geforceerde data-synchronisatie de prestaties van het bericht niet heeft hersteld om berichten te verzenden, is het waarschijnlijk dat de reden voor het probleem in het Skype zelf moet worden gezocht. Tijdens het gebruik op de lange termijn zou deze applicatie, zoals elke andere, de vuilnisgegevens kunnen draaien waarvan wij en aan u moeten ontdoen. Dit gebeurt als volgt:
Android
Opmerking: Op Android-apparaten, om de efficiëntie van de procedure te verbeteren, moet u ook de cache en de Google-afspeelgegevens van de markt wissen.
- Open de "Instellingen" van het apparaat en ga naar de sectie "Toepassing en meldingen" (of eenvoudig "Toepassingen", de naam is afhankelijk van de versie van het besturingssysteem).
- Open een lijst met alle geïnstalleerde applicaties door het juiste menu-item te vinden, zoek de speelmarkt erin en tik ertoe aan op zijn naam om naar de pagina te gaan die beschrijft.
- Selecteer het item "Opslag" en klik vervolgens afwisselend op de "Cache Cache" en "Wissen Gegevens" -knoppen.
In het tweede geval moet de actie bevestigen door op "Ja" in het pop-upvenster te drukken.
- "Verlichten van" Application Store, doe hetzelfde met Skype.
Open de pagina van uw informatie, ga naar "opslag", "Reinig de cache" en "Wis de gegevens" door op de relevante knoppen te klikken.
- Open de "Instellingen", bladert door de lijst met gepresenteerde items Er zijn een bit-down en selecteer "BASIC".
- Ga vervolgens naar het gedeelte "iPhone-opslag" en scrol deze pagina naar beneden tot de Skype-toepassing, op naam waarvan u wilt tikken.
- Klik op zijn pagina op de knop "Downloadprogramma" en bevestig uw intenties in het pop-upvenster.
- Tik nu op het gewijzigde "Installatieprogramma" en wacht op deze procedure.
iOS.
Methode 3: Installeer de toepassing opnieuw
Meestal wordt het probleem in het werk van de meeste toepassingen nauwkeurig opgelost door hun cache en gegevens schoon te maken, maar soms blijkt het niet genoeg. Er is een kans dat zelfs 'schoon' Skype nog steeds geen berichten wil verzenden, en in dit geval moet het in dit geval opnieuw worden geïnstalleerd, dat wil zeggen, eerst verwijderen en vervolgens opnieuw installeren van de Google Play Market of App Store, afhankelijk van welke u gebruik het apparaat.
Opmerking: Op smartphones en tablets met Android moet u eerst "reset" Google Play-markt, dat wil zeggen, herhaal de acties die worden beschreven in stappen 1-3 van de vorige methode (onderdeel) "Android" ). Ga dan alleen maar door Skype opnieuw te installeren.
Lees verder:
Toepassingen verwijderen op Android
IOS-toepassingen verwijderen
Herontwikkelen van Skype, log in hierop onder uw gebruikersnaam en wachtwoord en probeer opnieuw een bericht te verzenden. Als het probleem niet wordt geëlimineerd, betekent dit dat de reden voor het in het account zelf ligt, over het werken waarmee we me ook verder zullen vertellen.
Methode 4: Een nieuwe login toevoegen
Dankzij de uitvoering van alle (of, wil ik geloven, alleen hun onderdelen) van de hierboven beschreven aanbevelingen kunnen het probleem permanent elimineren met het verzenden van berichten in de mobiele versie van Skype, althans in de meeste gevallen. Maar soms gebeurt het, en in een dergelijke situatie moet je dieper graven, namelijk het veranderen van de hoofdmail, die wordt gebruikt als een login voor autorisatie in de Messenger. Over hoe dit te doen, we hebben al eerder geschreven, dus we stoppen niet in detail op dit onderwerp. Controleer het artikel op de onderstaande link en doe alles wat wordt aangeboden.
Lees meer: Aanmelden wijzigen in de mobiele versie van Skype
Conclusie
Zoals het mogelijk was om te begrijpen vanuit het artikel, de redenen waarvoor het onmogelijk is om een bericht in Skype te sturen, misschien een aantal. In de meeste gevallen komt alles neer op een banale afwezigheid van communicatie, althans, als we het hebben over de versie van de pc-applicatie. Op mobiele apparaten zijn dingen enigszins verschillende en er moeten aanzienlijke inspanningen worden geleverd om enkele redenen te elimineren. En toch hopen we dat dit materiaal nuttig voor u was en heeft geholpen de prestaties van de hoofdfunctie van de Messenger-applicatie te herstellen.