Veel gebruikers moeten dagelijks werken met het Skype-programma, omdat het op de huidige tijd een van de meest populaire hulpmiddelen voor spraak- en tekstcommunicatie tussen mensen is. Een poging om de aanvraag in te voeren is echter niet succesvol. Soms kan elke gebruiker een foutmelding van de aansluitinstelling tegenkomen, die geassocieerd is met verschillende redenen. Vervolgens bieden wij uzelf om vertrouwd te raken met alle bekende manieren om dit probleem op te lossen om geschikt te vinden en uiteindelijk deze onaangename fout op te lossen.
We lossen het probleem op met het aansluiten van de verbinding in Skype
De vraag in kwestie rijst in gevallen waarin het programma via internet niet op zijn servers kan worden aangesloten. Allereerst is het eerst nodig om de verbinding met het netwerk te controleren. Om dit te doen, open eenvoudig alle handige browser en gaat u naar elke site. Als het blijkt dat internet helemaal niet werkt, adviseren wij u om een ander ons materiaal op dit onderwerp te lezen om deze situatie te corrigeren. Na het succesvol oplossen, moet Skype normaal functioneren. We gaan naar die moeilijkheden die rechtstreeks verband houden met de problematische software.Zie ook: een probleem oplossen met niet-werkend internet op een pc
Methode 1: Windows Firewall uitschakelen
Firewall of firewall is een softwarecomponent van het besturingssysteem dat het inkomende en uitgaande verkeer filtert. Het werkt op een vooraf bepaalde standaard of gebruikersparameters. In het geval van het raken van software naar het vermoeden of de blokkering van de firewall, zal de verbinding met internet en de klant worden opgeschort. Periodiek en vrij vriendelijk Skype valt onder de banners van de firewall om verschillende willekeurige redenen. Wij adviseren u om te controleren of deze blokkering echt de schuld is van de afwezigheid van een verbinding. Dit gebeurt door de eenvoudige methode - het uitschakelen van de firewall. Implementeerde richtlijnen voor de implementatie van deze taak die u in een ander artikel zult vinden.
Lees meer: Firewall uitschakelen in Windows 7 / Windows 8 / Windows 10
Als plotseling bleek dat de firewall echt de schuld is van Skype, maar tegelijkertijd wil je het niet constant in een losgekoppelde toestand houden, adviseren we u om software aan uitzonderingen toe te voegen. Vervolgens zal het correct interageren met de firewall, aangezien de regels niet langer op dit object acteren.
Lees meer: voeg een programma toe aan uitzonderingen in Windows 10 Firewall
Methode 2: Anti-virus uitschakelen
Antivirus is een ander beschermend tool van het besturingssysteem, beschikbaar op computers van vele gebruikers. Natuurlijk zijn dergelijke situaties vrij zeldzaam, maar verschillende antivirusprogramma's kunnen periodiek verzamelen, skype brengen naar een lijst met potentieel gevaarlijke fondsen. Controleer de geldigheid van dergelijk gedrag, helpt alleen de tijdelijke invaliderende en herstartende software. De gedetailleerde instructies over de ontkoppeling van verschillende populaire antivirussen zoeken in een afzonderlijk materiaal verder.
Lees meer: Schakel antivirus uit
In het geval van detectie van problemen met antivirus, wordt het aanbevolen om het te vervangen, omdat de toevoeging van vriendelijke software in quarantaine een teken is van onjuist werk. Er is echter een mogelijkheid dat de software werd beïnvloed door het virus, daarom is de reden die vooraf scannen en bedreigingen vereist is. Bovendien kunt u Skype toevoegen aan de lijst met uitzondering. Lees hierover in meer informatie in de volgende handleidingen van onze andere auteurs.
Zie ook:
Een programma toevoegen om antivirus uit te sluiten
Computervirussen bestrijden
Methode 3: Poorten openen
Elk programma met behulp van een internetverbinding voor de normale werking maakt gebruik van poorten die de inkomende en uitgaande verbinding bepalen. In Skype zijn dergelijke havens ook aanwezig. U kunt hierover leren door een afzonderlijke informatie over dit onderwerp hieronder te lezen.
Lees ook: Skype-programma: poortnummers voor inkomende verbindingen
Wat betreft de verificatie van bepaalde poorten, wordt het uitgevoerd met behulp van online services, het bedieningsprincipe is vrij eenvoudig. De gebruiker hoeft alleen de poort in te voeren en de controle van de cheque uit te voeren. Vervolgens wordt de adresinformatie op het scherm weergegeven.
Lees meer: Scan poorten online
Als plotseling blijkt dat de nodige poorten in de gesloten toestand zijn, moeten ze worden geopend via de instellingen van de router. Elk routermodel heeft zijn eigen speciale webinterface, waaruit het proces van openingshavens is afhankelijk, maar het algoritme van de acties blijft bijna altijd hetzelfde.
Lees meer: Poorten openen op de router
Methode 4: Afval en gegevens reinigen
Periodiek accumuleert een andere afval zich in het systeem in de vorm van onnodige registervermeldingen of tijdelijke bestanden. Soms leiden dergelijke objecten tot het falen van een bepaalde software waar de betreffende software kan vallen. In het geval van de onschadelijkheid van de bovenstaande methoden, adviseren wij u om de computer van de afval te reinigen en het register te herstellen.
Lees verder:
Hoe de computer van afval schoon te maken met behulp van het CCLEANER-programma
Hoe Windows-register van fouten schoon te maken
Daarnaast zijn er afzonderlijke records gemaakt door Skype. Ze kunnen informatie opslaan over oudere versies of onjuiste instellingen, zodat ze ook worden schoongemaakt. Hiertoe start u het hulpprogramma "Uitvoeren" door de toetscombinatie WIN + R vast te houden, de% appdata% \ Skype in het invoerveld in te voegen en druk op de ENTER-toets. Verwijder in de map die opent de bestanden "Shared.lck" en "Shared.xml". Hierna start u de computer opnieuw op en probeert u te proberen.
Het is echter vermeldenswaard dat deze map niet altijd aanwezig is, bijvoorbeeld, het kon het niet vinden op sommige Windows 10.
Methode 5: upgrading naar de nieuwste versie
Met elke nieuwe versie van Skype introduceert Microsoft verschillende wijzigingen in het verbindingstype met de server. Als u een oude versie van de bepaling gebruikt, is het goed mogelijk dat het probleem dat is ontstaan, hiermee gerelateerd is. In een dergelijke situatie is het voldoende om te upgraden naar de nieuwste versie, waarmee het individuele artikel van een andere auteur zal helpen om het hoofd te bieden.
Zie ook: Update Skype
Hierboven praatten we over de mogelijke redenen voor moeilijkheden met een verbinding in Skype. Zoals je kunt zien, is alles niet zo veel stimuli, dus je hoeft ze alleen maar te controleren om een echte oorzaak te vinden en snel te ontdoen van alle problemen die horen bij het werk van het programma.