Methode 1: Verificatie van de serverstatus
Tijdens het gebruik van de officiële mobiele applicatie kan VKONTAKTE verschillende soorten fouten hebben, uitgedrukt in onjuiste werking van eventuele functies tot de onmogelijkheid van autorisatie of de klant openen. Er kunnen veel redenen zijn voor dit incident, maar eerst moet u eenvoudig de status van de servers controleren.
Controleer VKONTAKTE op Downdetector
Gebruik de bovenstaande verwijzing en kijk naar de status van het sociale netwerk. Als de pagina de waarde "Geen fout" weergeeft, kunt u veilig de instructies blijven leren.
Anders, bij het ondertekenen van "mogelijke problemen" of "fouten" is het best een tijdje gewacht, tegelijkertijd opmerkingen op de site van dezelfde service.
Naast wat erin wordt gezegd voordat u het apparaat op het apparaat zelf wijzigt, moet u gebruikmaken van de pc-versie van het sociale netwerk of de mobiele site.
Methode 2: updates installeren
Als de automatische installatie van updates is uitgeschakeld op het gebruikte mobiele apparaat, is de reden voor de onschadelijkheid van de VC precies in dit. Om het probleem op te lossen, moet u de officiële pagina van de toepassing in de toepassing opslaan en de update-knop gebruiken.
Download VKontakte op Android
Download VKontakte op iOS
Methode 3: Toepassingsgegevens wissen
Bij het opslaan van problemen met de prestaties in de nieuwe versie van VK, vooral als u zojuist updates voor een zeer grote periode hebt geïnstalleerd, moet u de toepassing van de gegevens over de werking reinigen. Hiervoor zijn de juiste gereedschappen beschikbaar op Android en iOS.
Lees meer: Cache-applicaties op de telefoon reinigen
Methode 4: de client opnieuw installeren
Ondanks de algehele hoge prestaties van de VKONTAKTE-applicatie kunnen soms storingen optreden in zijn werk, om af te komen van wat alleen mogelijk is door volledige installatie. Om deze taak te implementeren, moet u het programma eerst verwijderen naar de volgende instructies en vervolgens installeren vanaf de officiële pagina in de App Store of Google Play.
Lees meer: VK verwijderen van een smartphone
Methode 5: Viruscontrole
Ongeacht het gebruikte mobiele platform, de infectie van de telefoon is uiterst zeldzaam, maar onder bepaalde omstandigheden is het nog steeds mogelijk. En aangezien het misschien wel de oorzaak is van de onschadelijkheid van software, inclusief de klant VKONTAKTE, moet worden geverifieerd en, indien nodig, schadelijke programma's verwijderen.
Lees verder:
Schoonmaken van iOS uit virussen
Virussen verwijderen op Android
Methode 6: VDN toevoegen
Bij gebruik van internet in landen waar Vkontakte is geblokkeerd op het niveau van de wetgeving, zijn problemen met de niet-werkcapaciteit van de klant een normaal fenomeen. Om er vanaf te komen, moet u een van de VPN-toepassingen installeren en de bypass van beperkingen configureren door het IP-adres van de smartphone te vervangen.
Lees verder:
Een VPN configureren aan de telefoon
Oplossingen in het geval van het blokkeren van VK
Een beroep op technische ondersteuning
Als geen van de door ons overwogen opties geen resultaat heeft gebracht, moet u een beroep doen op de technische ondersteuning van VKONTAKTE. Om dit te doen, kunt u gebruiken of een mobiele applicatie als ten minste enkele functies werken of een volledige pc-versie.
Lees meer: Hoe u een beroep op de ondersteuningsservice kunt schrijven
Zorg indien mogelijk om geïnteresseerd te zijn in vrienden of op informatiebronnen op internet over de status van de VK, omdat de meest vaak storing gemeenschappelijk is. Als het probleem niet in de applicatie is, zullen alternatieve klanten zoals Kate Mobile ook niet werken, wat alleen de eerste manier is.