De printer scant niet naar de computer: wat te doen

Methode 1: Connection Check

Allereerst is het noodzakelijk om de verbinding met het apparaat te controleren, omdat problemen met de kabel of poort die het meest vaak voordoen wanneer u probeert te scannen. Zorg ervoor dat alle draden in de juiste staat zijn en veilig in hun connectoren zitten.

U kunt ze opnieuw verbinden en een andere gratis USB-connector op een computer of laptop gebruiken. Herstally herstart de pc samen met afdrukapparatuur om de RAM opnieuw in te stellen en foutieve taken uit de afdrukwachtrij te verwijderen.

Methode 2: Probleemoplossing gebruiken

Ingebouwd in het besturingssysteem is het probleemoplossingsmiddel niet vaak effectief als het gaat om het oplossen van fouten bij het scannen, maar dankzij de bediening in de automatische modus vereist deze niet de gebruiker om complexe acties uit te voeren. Voer deze tool gewoon uit en kijk naar het resultaat.

1. Open "Start" en ga naar de toepassing "Parameters" door op het tandwielpictogram te klikken.



2. Hier bent u geïnteresseerd in het gedeelte "Update and Security".



3. Daarin gaat u via het paneel naar links naar de categorie "Problemen oplossen".



4. Zoek de diagnostiek van de printer in de lijst.



5. Nadat u op dit apparaat hebt geklikt, verschijnt de knop "Uitvoeren van een probleemoplossing", die moet worden gebruikt.



6. Wacht tot het begin van de scan, het bekijken van de voortgang in een nieuw venster.



7. Selecteer in de lijst met aangesloten apparaten die verschijnt, selecteert u de printer bij het scannen met welke problemen worden waargenomen.



8. Wacht tot het einde van alle services en systeemparameters die verantwoordelijk zijn voor het afdrukken en werken met de printer controleren. Bekijk het ontvangen bericht om te achterhalen of er fouten zijn gevonden en geëlimineerd.

Methode 3: Een alternatieve scanmethode gebruiken

Een andere optie om het probleem op te lossen, gebruikt een ander scan-tool. Het is hier het beste voor dat de fabrikant van de printer hiervoor geschikt is, die op de computer is geïnstalleerd, samen met de bestuurder.

1. Als u het wilt uitvoeren in dezelfde menu "Parameters", selecteert u het gedeelte "Apparaten".



2. Ga naar de categorie "Printers en Scanners".



3. Zoek uw afdrukapparatuur en klik erop.



4. Als de "PRINTER-APPENDIX" aanwezig is in het actieblok, gaat u verder met de start om het apparaat verder te bedienen.



5. Zoek een tool in het programma dat verantwoordelijk is voor de scanfunctie, klik op de overeenkomstige knop en controleer wat er later gebeurt.

Als het scannen begint, is het mogelijk dat u op de printer zelf niet van de knop houdt of in Windows hebt ingebouwd om met kopieerdocumenten een fout te maken. Controleer in elk geval de methode 6 als we het hebben over de scanhulpprogramma die is ingebouwd in het besturingssysteem en zorg er ook voor dat u eerder op de juiste knop op de printer hebt gedrukt.

Methode 4: Stille modus uitschakelen

De stille modus is handmatig geconfigureerd voor elke printer en stelt u in staat om het niveau van de audio gepubliceerd te verkleinen bij het afdrukken of kopiëren van documenten. Als u het opzettelijk of per ongeluk hebt geactiveerd, kunnen problemen optreden bij het gebruik van de scanner, die zijn opgelost door deze modus te verlaten.

1. Selecteer in het menu Apparaat uw apparatuur opnieuw, maar deze keer gaat u naar de categorie "Management".



2. Klik in een nieuw venster op de klikken op klikprinter-eigenschappen.



3. Ga naar het tabblad "Service".



4. Zoek de tegel met de naam "Parameters van een stille modus".



5. Nadat u erop hebt geklikt, begint de verzameling van de gegevensstatus.



6. Markeer in het menu Setup het parameteritem "Gebruik geen stille modus" en pas de wijzigingen toe.

De parameters worden onmiddellijk bijgewerkt, probeer herhaaldelijk scannen om ervoor te zorgen dat het probleem met succes is opgelost. Als deze methode de juiste resultaat of stille modus niet heeft gebracht en zo is losgekoppeld, gaat u verder met de analyse van de volgende opties.

Methode 5: De afdrukwachtrij reinigen

Afdrukapparatuur kan niet tegelijkertijd verschillende acties uitvoeren, zodat ze in een speciale wachtrij worden geplaatst en één voor één uitgevoerd. Als er een fout is opgetreden bij de implementatie van elke taak, worden het volgende niet uitgevoerd. Het kan ook van invloed zijn op het scannen, dus u moet de afdrukwachtrij voor fouten controleren en deze volledig reinigen. U vindt hierover informatie in een apart artikel op onze site en ontdek wat u moet doen als de gebruikelijke reiniging in de wachtrij niet helpt.

Lees meer: ​​Clear Printer Print Queue

Methode 6: Controleer Windows Scan Component

Veel gebruikers voor scannen gebruiken de standaard Windows-optie, die standaard is ingeschakeld. Vanwege systeemfouten of kenmerken van het samenstel kunnen de fax- en scancomponent echter worden uitgeschakeld, wat problemen zal veroorzaken bij het uitvoeren van de taak. We raden aan om het component zelf te controleren en, indien nodig, activeren, wat er zo gebeurt:

1. Open het menu "Parameters" en ga naar het gedeelte "Toepassingen".



2. Ga in de eerste categorie naar het blok "gerelateerde parameters" en klik op de inscriptie "Programma's en componenten".



3. Voer in een nieuw venster via het paneel aan de linkerkant uit het menu "Inschakelen of uitschakelen".



4. Zoek in de weergegeven lijst "Afdrukken en documentservices" en breid deze map uit.



5. Zorg ervoor dat de selectievakjes in de buurt van het item "Fax en scannen" of plaats het zelf.

Nadat u de wijzigingen aanbrengt, start u de computer opnieuw op.

Methode 7: Wijzig Windows-account

De voorlaatste methode, die in de huidige situatie effectief kan zijn, is om de Windows-gebruiker te wijzigen op degene die beheerdersrechten heeft. Dit helpt bij het ontdoen van problemen die verband houden met een beperkt toegangsniveau. Meer informatie over het wijzigen van de gebruiker in het besturingssysteem, lees de materialen op de onderstaande links.

Lees verder:

Krijg beheerdersrechten op een computer met Windows 10

Gebruik het beheerdersaccount in Windows

Methode 8: Stuurprogramma opnieuw installeren

Zelden gebeurt een fout met het scannen van de printer wanneer deze normaal documenten afdrukt. Het gebeurt echter met een problematische of verouderde driver, dus het wordt aanbevolen om het als een cheque opnieuw te installeren. De oude geïnstalleerde bestuurder is extreem eenvoudig, zoals we al in een andere instructie hebben verteld.

Lees meer: ​​De oude printerdriver verwijderen

Wat betreft de methode om een ​​nieuw stuurprogramma te installeren, is het afhankelijk van het printermodel. U kunt de universele handleiding gebruiken door op de volgende koptekst te klikken of naar de zoekopdracht op onze site te gaan door de exacte naam van het apparaat in de tekenreeks in te voeren. U vindt dus een individuele installatiegids voor specifieke apparatuur.

Lees meer: ​​Stuurprogramma's installeren voor de printer

Als er niets van het bovenstaande helpt, is het probleem, het probleem hardware, en het is mogelijk om het alleen op te lossen door volledige diagnostiek van de scanmodule van het apparaat door contact op te nemen met een gespecialiseerd servicecentrum.