Skype is het populairste videoprogramma in de wereld tussen internetgebruikers. Maar helaas zijn er gevallen waarin om verschillende redenen, een van de interlocutors de ander niet ziet. Laten we erachter komen wat de redenen voor dit fenomeen zijn en hoe ze kunnen worden geëlimineerd.
Problemen aan de kant van de interlocutor
Allereerst de reden voor het feit dat u de interlocutor niet kunt observeren, kunnen er problemen aan zijn zijde zijn. Hij kon de camera bijvoorbeeld niet configureren in Skype, of ze zou kunnen breken. Ook mogelijke problemen met stuurprogramma's. Uiteindelijk is de interlocutor in het algemeen niet de camera. In dit geval is alleen spraakcommunicatie mogelijk vanuit het gedeelte. Voor een van de bovenstaande opties kan de gebruiker die zich aan deze zijde van het monitorscherm bevindt, kan niets doen, omdat het probleem aan de zijkant van de interlocutor zal worden opgelost, en alleen de mogelijkheid om een volledige videosessie afhankelijk te zijn van zijn acties.
En misschien, slechts een banale reden: uw gesprekspartner heeft tijdens het gesprek niet de schakelvideo-knop voorschrijven. In dit geval wordt het probleem opgelost door het eenvoudig op te drukken.
Het enige dat u hem kunt helpen is om deze beoordeling te lezen over wat te doen als de camera niet werkt in Skype.
Skype instellen.
We draaien nu om problemen op te lossen die zich aan uw kant kunnen voordoen dan het voorkomen van het beeld van de interlocutor.
Controleer eerst de Skype-instellingen. We gaan in het gedeelte "Tools"-menu-sectie en in de lijst die verschijnt, selecteert u het item "Instellingen ...".
Verder, in het venster dat opent, gaat u naar de subsectie "Video-instellingen".
Aan de onderkant van het venster bevindt zich een instellingenblok "Automatisch video ontvangen en een scherm demonstreren voor ...". Merk op dat de schakelaar niet in dit blok in de positie "NOE" staat. Deze factor veroorzaakt gewoon het onvermogen om de interlocutor te zien. Trouwens, hij moet ook niet in de "niemand" -positie staan. Schakel het naar de positie "van iedereen" of "alleen uit mijn contacten". De laatste optie wordt aanbevolen.
Probleemstuurprogramma's
Nog een reden waarom u de interlocutor in Skype niet kunt zien, is het probleem van stuurprogramma's op uw computer. Allereerst verwijst dit naar de videokaartdriver. Vooral vaak is dit probleem voldaan bij het overschakelen naar Windows 10, wanneer het videoapparaat eenvoudig wordt verwijderd. Ook zijn andere oorzaken van probleemoplossing en incompatibele stuurprogramma's mogelijk.
Om de status van de stuurprogramma's te controleren, met behulp van het toetsenbord, rekruteren wij de uitdrukking WIN + R. In het venster "Uitvoeren" dat is geopend, voegt u het item "Devmgmt.msc" in en klik op de knop "OK".
In het venster Apparaatbeheer dat opent, op zoek naar de sectie "Videoadapter" en andere secties met betrekking tot videoscherm. In de buurt van hen zou geen speciale cijfers moeten zijn in de vorm van kruisen, uitroeptekens, enz. Als er vergelijkbare aanduidingen zijn, moet de bestuurder opnieuw worden geïnstalleerd. In het geval van de afwezigheid van een bestuurder is het vereist om de procedure voor de installatie te doen. U kunt dit doen met speciale programma's voor het installeren van stuurprogramma's.
Internetsnelheid
U kunt ook de interlocutor ook niet zien vanwege de lage bandbreedte van uw inkomende internetkanaal of zijn uitgaande. Tegelijkertijd is het heel goed mogelijk dat je elkaar perfect zult horen, vanwege de lagere vereisten voor de kanaalbandbreedte om het audiosignaal over te dragen.
In dit geval, als u volledig in Skype wilt communiceren, moet u met een hogere bandbreedte naar het tarief van uw provider gaan of de telecomoperator wijzigen.
Zoals u kunt zien, kan het probleem van het feit dat de Skype-gebruiker het beeld van zijn interlocutor niet kan waarnemen, wordt veroorzaakt door de redenen, zowel aan zijn zijde als aan de zijkant van de interlocutor. Ook is het mogelijk dat de behuizing is bij de bandbreedte van het internetkanaal dat door de provider is toegewezen.