Soms is er mogelijk een situatie waarin de langverwachte vertaling niet naar je portemonnee kan komen of bij het aanvullen van je saldo in de terminal, je niet op geld op mijn account hebt gewacht. Laten we proberen met deze problemen aan te pakken.
Kwam niet geld bij het bijgevuld van de terminal
Als u de terminal gebruikt om aan te vullen, en het geld niet kwam, terwijl alle gegevens die u op de juiste manier hebt opgegeven en de cheque hielden, zijn er waarschijnlijk een probleem met de terminal. Neem contact op met zijn eigenaar, de contactgegevens moeten op de cheque worden afgedrukt. Als u een cheque hebt verloren, is informatie over de eigenaar van de terminal op het apparaat zelf te vinden. Als de eigenaar bevestigde dat het verzenden van geld verzendt, schrijf dan een brief aan de Yandex-ondersteuningsservice.Geldoverdracht kwam niet
Alle vertalingen die in Yandex worden uitgevoerd, komen onmiddellijk voor en elke werking kan worden getraceerd. Als u de versie van fraude laat vallen, en alle details die u correct hebt aangegeven, is het mogelijk om door de code te worden beschermd door de code. Het stelt de afzender vast als hij wil dat u alleen geld ontvangt nadat u de verplichtingen voor hem hebt nagedacht. Natuurlijk kan hij de code per ongeluk activeren. In ieder geval moet u leren van de afzender deze code (indien aanwezig).
Lees ook: Hoe een transfer te maken naar Yandex Money Wallet
Neem in geval van fraude contact op met de technische ondersteuning van Yandex.
Trouwens, om de invoer van onjuiste details te elimineren, kunt u een persoon verzenden die geld moet verzenden, het visitekaartje dat uw gegevens en de som van de vertaling bevat. U kunt een link naar het visitekaartje vinden door op de knop van uw account in de rechterbovenhoek van het scherm te klikken.
Wij adviseren: Hoe Yandex-geld te gebruiken
Als dergelijke problemen optreden, is het belangrijkste ding geen paniek. In elk geval kunt u altijd van toepassing zijn op de hulp van technische ondersteuningsprofessionals.