Een van de meest populaire capaciteiten van de Skype-toepassing is de functie van het ontvangen en overbrengen van bestanden. Inderdaad, erg handig tijdens het tekstgesprek met een andere gebruiker, verzendt deze noodzakelijke bestanden onmiddellijk. Maar in sommige gevallen zijn er mislukkingen en deze functie. Laten we omgaan met waarom Skype geen bestanden accepteert.
Overvolle harde schijf
Zoals u weet, worden de ingediende bestanden niet op Skype-servers opgeslagen, maar op harde schijven van gebruikerscomputers. Dus als Skype geen bestanden accepteert, is dan misschien uw harde schijf vol. Ga naar het menu Start om het te bekijken, en selecteert u de parameter "Computer".
Onder de weergegeven schijven let in het venster dat opent op de status van de C-schijf, omdat het erop staat dat Skype gebruikersgegevens opslaat, inclusief ontvangen bestanden. In de regel is het op moderne besturingssystemen niet nodig om aanvullende acties uit te voeren om het totale volume van de schijf te zien, en de hoeveelheid vrije ruimte erop. Als er heel weinig vrije ruimte is, dan moet u voor het ontvangen van bestanden van Skype, andere bestanden verwijderen die u niet nodig hebt. Of maak de schijf schoon, een speciaal schoonmaakhulpprogramma, zoals CCleaner.
Anti-virus en firewall-instellingen
Met bepaalde instellingen kan het antivirusprogramma of de firewall sommige Skype-functies (inclusief het ontvangen van bestanden) blokkeren of de PASS van informatie op het poortnummer beperken dat Skype gebruikt. Als extra poorten gebruikt Skype - 80 en 443. Om het hoofdpoortnummer te achterhalen, opent u de menu-secties "Tools" afwisselend en "Instellingen ...".
Ga vervolgens naar de sectie Instellingen "Geavanceerd".
Vervolgens gaan we naar de subsectie "Verbinding".
Het is er, na de woorden "Gebruik de poort", is het nummer van de hoofdpoort van deze Skype-instantie opgegeven.
Controleer of de bovenstaande poorten niet zijn geblokkeerd in het antivirusprogramma of de firewall, en in het geval van het blokkeren van detectie, open ze dan. Merk ook op dat de acties van het Skype-programma zelf niet worden geblokkeerd door de toepassingen. Als experiment kunt u de antivirus tijdelijk uitschakelen en controleren of Skype in dit geval bestanden kan nemen.
Virus in het systeem
Blokkeer de aanvaarding van het bestand, inclusief via Skype, kan virale infectie van het systeem. Met het minste vermoeden van virussen, scAN u de harde schijf van uw computer van een ander apparaat of het antivirusbedrijf van Flash Drive. Bij het identificeren van infectie, gaat u verder met de aanbevelingen van de antivirus.
Falen in Skype-instellingen
Ook mogen bestanden niet worden geaccepteerd vanwege de interne fout in de Skype-instellingen. In dit geval moet de procedure de instellingen opnieuw instellen. Om dit te doen, zullen we de Skype-map moeten verwijderen, maar eerst zijn we het werk van dit programma voltooien, eruit komen.
Om naar de map te gaan, voert u het venster "Uitvoeren" uit. De eenvoudigste manier om te doen, drukken op de Sleutelcombinatie van Win + R op het toetsenbord. We voeren de waarde van "% appdata%" zonder aanhalingstekens in en klik op de knop "OK".
Eenmaal in de opgegeven map zijn we op zoek naar een map genaamd "Skype". Om vervolgens gegevens te kunnen herstellen (eerst van alle correspondentie), verwijdert u deze map niet alleen, maar hernoemen naar elke handige naam voor u, of verhuizen naar een andere map.
Voer vervolgens Skype uit en probeer bestanden te accepteren. In geval van veel geluk verplaatsen we het hoofdbestand van de main.db van de hernoemde map in de nieuw gevormde map. Als er niets gebeurde, kun je alles doen zoals het was, gewoon de map terug te sturen voor dezelfde naam, of naar de originele map gaan.
Probleem met updates
Bestandsontvangstproblemen kunnen ook zijn als u de huidige versie van het programma gebruikt. Update Skype naar de nieuwste versie.
Tegelijkertijd zijn er periodiek gevallen waarin het na updates van Skype is, verdwijnen bepaalde functies. Op dezelfde manier, de afgrond en de mogelijkheid om bestanden te downloaden. In dit geval moet u de huidige versie verwijderen en een eerdere werkbare versie van Skype installeren. Vergeet niet om automatische update uit te schakelen. Nadat de ontwikkelaars het probleem bepalen, is het mogelijk om terug te keren naar het gebruik van de huidige versie.
Experimenteer in het algemeen met het installeren van verschillende versies.
Zoals we zien, accepteert de reden dat Skype geen bestanden accepteert, er kunnen in wezen heel verschillende factoren zijn. Om een oplossing voor het probleem te bereiken, moet u proberen alle bovenstaande problemen van het oplossen van problemen toe te passen, totdat de ontvangst van bestanden is hersteld.