De hoofdfunctie van het Skype-programma is de implementatie van oproepen tussen gebruikers. Ze kunnen zowel stem en video zijn. Maar er zijn situaties waarin de oproep is mislukt, en de gebruiker kan niet contact opnemen met de juiste persoon. Laten we de redenen voor dit fenomeen ontdekken, evenals installeren wat te doen als Skype geen verbinding maakt met de abonnee.
Abonnee-status
Als u niet kunt doorgaan met een bepaalde persoon, controleert u vervolgens voordat u andere acties uitvoert, de status ervan. U kunt de status vinden door het pictogram, dat in de linkerbovenhoek van de Avatar van de gebruiker in de contactenlijst wordt geplaatst. Als u de pijl van de cursor op dit pictogram beweegt, dan weet u niet eens, u kunt lezen wat het betekent.
Als de abonnee de status "niet online" heeft, betekent dit dat, of hij heeft Skype uitgeschakeld, of hijzelf zijn eigen status heeft geïnstalleerd. In elk geval kunt u het niet bereiken totdat de gebruiker de status zal wijzigen.
Ook kan de status "niet online" worden weergegeven uit gebruikers die u in de zwarte lijst brachten. In dit geval is het niet mogelijk om het ook te noemen, en er kan hier niets mee worden gedaan.
Maar als de gebruiker een andere status heeft, is het ook niet een feit dat u kunt bellen, omdat het eenvoudigweg van de computer kan zijn of de handset niet opheft. Vooral de waarschijnlijkheid van een dergelijke uitkomst is mogelijk met de status "NO ter plaatse" en "niet storen". De hoogste waarschijnlijkheid dat u belt, en de gebruiker neemt de buis, met de status van "online".
Communicatieproblemen
Ook is optie mogelijk dat u problemen heeft met communicatie. In dit geval belt u niet alleen niet alleen naar een specifieke gebruiker, maar voor iedereen ook. Het is het gemakkelijkst om erachter te komen of dit een probleem is met communicatie, gewoon de browser openen en proberen naar elke site te gaan.
Als je dit niet kon doen, zoek dan naar een probleem dat niet in Skype is, omdat het in iets anders ligt. Het kan worden losgekoppeld van het internet, als gevolg van niet-betaling, problemen op de kant van de provider, uitsplitsing van uw apparatuur, onjuiste communicatie-instelling in het besturingssysteem, enz. Elk van de hierboven beschreven problemen heeft zijn oplossing waaraan men een afzonderlijk onderwerp moet besteden, maar in feite zijn deze problemen ver weg naar Skype.
Controleer ook de snelheid van de verbinding. Het feit is dat Skype met een zeer lage verbindingssnelheid eenvoudig oproepen blokkeert. De verbindingssnelheid kan worden gecontroleerd op gespecialiseerde bronnen. Er zijn veel dergelijke diensten en vinden ze heel eenvoudig. U moet het overeenkomstige verzoek naar de zoekmachine besturen.
Als de lage snelheid van internet een enkel fenomeen is, is het noodzakelijk om gewoon te wachten tot de verbinding wordt hersteld. Als deze lage snelheid te wijten is aan de voorwaarden van uw service, zodat u in Skype kunt communiceren en belt u naar een meer speed-tariefplan of om de provider te wijzigen of een manier om verbinding mee te maken het internet.
Skype-problemen
Maar als je erachter komt dat alles in orde is met internet, maar je kunt geen van de gebruikers niet bellen met de status "Online", dan is er in dit geval een kans op mislukking in het Skype-programma zelf. Om dit te controleren, neemt u contact op met de ECHO Technical-abonnee door op het contextmenu op het item "CALL" te klikken. Het contact is standaard geïnstalleerd in Skype. Als er geen verbinding is, als er een normale snelheid van internet is, kan dit betekenen dat de problemen in het Skype-programma.
Als u een verouderde versie van de applicatie hebt, update dan naar actueel. Maar zelfs als u de nieuwe versie gebruikt, kan dit het programma opnieuw installeren.
Ook kan het helpen het probleem op te lossen met het onvermogen om overal te bellen, de instellingen opnieuw in te stellen. Allereerst voltooien we het werk van het Skype-programma.
We rekruteren de WIN + R-combinatie op het toetsenbord. In het venster "Uitvoeren" dat verschijnt, gaan we de% appdata% opdracht in.
Ga naar de map, verander de naam van de Skype-map naar een andere.
Voer Skype uit. Als het probleem is geëlimineerd, brengt u het Main.db-bestand over van de hernoemde map naar de nieuw gegenereerde map. Als het probleem blijft, betekent dit dat de reden ervan niet in de Skype-instellingen staat. In dit geval verwijderen we de nieuw gegenereerde map en de oude map retourneert de vorige naam.
Virussen
Een van de redenen is dat u niemand kunt bellen, het kan een virale infectie van de computer zijn. In geval van verdenking hiervan moet het worden gescand door het antivirushulpprogramma.
Antivirus en firewalls
Tegelijkertijd kunnen de antivirusprogramma's of firewalls zelf een aantal Skype-functies blokkeren, inclusief oproepen. Probeer in dit geval een tijdje gegevens uit de computerstools uit te schakelen en te testen op Skype.
Als je erin slaagt om erdoor te komen, betekent dit dat het probleem is in het opzetten van antivirushulpprogramma's. Probeer Skype toe te voegen aan uitzonderingen in hun instellingen. Als het probleem op deze manier niet op deze manier kan worden opgelost, moet u voor de normale implementatie van oproepen in Skype, uw antivirusprogramma's naar een ander vergelijkbaar programma wijzigen.
Zoals u kunt zien, kan het onvermogen om een andere gebruiker in Skype te bereiken worden veroorzaakt door een aantal redenen. Probeer, in de eerste plaats, installeer op wiens zijprobleem: een andere gebruiker, provider, besturingssysteem of skype-instellingen. Na het installeren van de bron van het probleem, probeer het op te lossen een van de geschikte methoden die hierboven zijn beschreven.