Programma's van deze soort bieden (zie de best remote desktop-programma's), een van hen - Microsoft Remote Desktop woonde beide Windows bij. De voordelen van de toepassing "Fast Help" zijn dat dit hulpprogramma aanwezig is in alle Windows 10-edities, evenals zeer eenvoudig te gebruiken en geschikt voor het breedste aantal gebruikers.
En een nadeel dat ongemak kan veroorzaken bij het gebruik van het programma - een gebruiker die staat, dat wil zeggen, het maakt verbinding met de externe desktop voor controle, moet een Microsoft-account hebben (voor het deel waarvan ze zijn aangesloten, het is optioneel).
Gebruik van de toepassing "Quick Assist"
Om de ingebouwde aanvraag te gebruiken om toegang te krijgen tot het externe desktop in Windows 10, moet deze worden gestart op beide computers - het volume dat is aangesloten op de hulp van waaruit de hulp zal worden verstrekt. Dienovereenkomstig moeten deze twee computers Windows 10 worden geïnstalleerd, niet lager dan versie 1607.
Om te starten, kunt u de zoekopdracht in de taakbalk gebruiken (gewoon beginnen met het typen van "Snelle Help" of "Quick Assist") of vind het programma in het menu Start in het gedeelte "Standaard - Windows".
Aansluiten op een externe computer wordt uitgevoerd met behulp van de volgende eenvoudige stappen:
- Klik op de computer waaruit de verbinding wordt uitgevoerd, klikt u op "Assisteren". Mogelijk moet u de Microsoft-account invoeren voor het eerste gebruik.
- Pas op welke manier dan ook door de beveiligingscode, die in het venster wordt weergegeven, op een persoon wiens computer u bent aangesloten (telefonisch, e-mail, sms, via de Messenger).
- De gebruiker waarop is aangesloten, klikt op "Hulp krijgen" en komt de opgegeven beveiligingscode in.
- Dan wordt informatie weergegeven over wie verbinding wil maken en de knop "Toestaan" om een externe verbinding goed te keuren.
Nadat de externe gebruiker klikt op "Toestaan" na een korte verbinding, een venster met een Windows 10-externe gebruiker met de mogelijkheid om het te besturen, verschijnt aan de zijkant van de hulp.
Aan de bovenkant van het venster "Fast Help" zijn er ook verschillende eenvoudige bedieningselementen:
- Informatie over het niveau van toegang van een externe gebruiker naar het systeem (het veld "Aangepaste modus" is een beheerder of gebruiker).
- Een knop met een potlood - hiermee kunt u notities maken, "Tekenen" op een extern bureaublad (externe gebruiker ziet het ook).
- Upgrade-verbinding en bel taakbeheer.
- Pauzeer en onderbreek de externe desktopsessie.
Vanaf het gedeelte is de gebruiker verbonden waarmee de "Help" -sessie door de pauze kan plaatsen of de toepassing kan sluiten, als deze plotseling nodig was om de externe computercontrolesessie drastisch te onderbreken.
Onder de onopvallende opties - Breng bestanden over naar een externe computer en van IT: om dit te doen, kopieer het bestand eenvoudig op één locatie, bijvoorbeeld op uw computer (CTRL + C) en Insert (Ctrl + V) in een andere, bijvoorbeeld , op een externe computer.
Hier, misschien, allen langs de ingebouwde Windows 10-applicatie om toegang te krijgen tot het externe desktop. Niet te functioneel, maar aan de andere kant worden veel programma's voor soortgelijke doeleinden (dezelfde teamviewer) alleen gebruikt omwille van de kansen die er "snelle hulp" zijn.
Als u bovendien de ingesloten toepassing wilt gebruiken, hoeft u niets te downloaden (in tegenstelling tot oplossingen van derden) en er zijn geen speciale instellingen vereist om verbinding te maken met het externe bureaublad via internet (in tegenstelling tot Microsoft Remote Desktop): Beide items zijn mogelijk een obstakel voor de beginnende gebruiker die hulp nodig heeft met een computer.